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| 품명 | . |
|---|---|
| 식품의 유형 | . |
| 생산자 및 소재지/수입자 | 경기도 연천군, 충청북도 괴산군, 전라북도 완주군, 경기도 포천시, 경상남도 김해시, 경상북도 영주시 |
| 제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 소비기한을 기재하기 어렵습니다. |
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | . |
| 원재료 및 함량 | . |
| 영양성분 | . |
| 유전자변형식품 해당 여부 | . |
| 소비자안전을 위한 주의사항 | . |
| 수입식품여부 | . |
| 소비자상담 관련 전화번호 | . |
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 3 | 배송 문의 | kyu*** | 2026-03-03 | 답변완료 |
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질문
28일 토요일에 주문 했고 배송 완료 뜨는데
물건 못 받앗습니다. 확인 부탁드립니다.
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 배송완료 사진 공유드립니다. 배송완료 사진속 집이 아닌 경우, 1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 2 | 당일출고 몇시 주문건 까지 되나요? | zoo*** | 2026-01-12 | 답변완료 |
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질문
당일출고 몇시 주문건 까지 되나요?
답변
고객님 안녕하세요 동원몰 입니다.   16시 까지 결제완료 해주시면 당일출고가 가능합니다. 다만, 상품 재고와 물류센터 상황에 따라 당일출고가 불가할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.   관련해서 추가 문의사항 있으실 경우 언제든지 문의글 남겨주시면 빠르게 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.   감사합니다. |
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| 1 | 최근제조일자로. 배송부탁드려요 | lke*** | 2025-12-24 | 답변완료 |
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질문
최근제조일자로. 배송부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰의 경우 자동화 시스템에 의한 포장 > 출고로 소비기한의 선별 출고가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
제품을 수령하신 후 소비기한이나 파손 등의 문제가 발생한 경우 동원몰로 연락 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
| 구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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