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| 품명 | . |
|---|---|
| 식품의 유형 | . |
| 생산자 및 소재지/수입자 | 경기도 연천군, 충청북도 괴산군, 전라북도 완주군, 경기도 포천시, 경상남도 김해시, 경상북도 영주시 |
| 제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 소비기한을 기재하기 어렵습니다. |
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | . |
| 원재료 및 함량 | . |
| 영양성분 | . |
| 유전자변형식품 해당 여부 | . |
| 소비자안전을 위한 주의사항 | . |
| 수입식품여부 | . |
| 소비자상담 관련 전화번호 | . |
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 16 | 최근제조 일자로 배송부탁드려요 | lke*** | 2026-04-08 | 답변완료 |
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질문
최근제조 일자로 배송부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰의 경우 자동화 시스템에 의한 포장 > 출고로 소비기한의 선별 출고가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
제품을 수령하신 후 소비기한이나 파손 등의 문제가 발생할 경우 동원몰로 연락 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 15 | 배송 문의 | hom*** | 2026-03-21 | 답변완료 |
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질문
실수로 제품을 다음날 배송한다고 연락은 받았는데
제품은 오지않고 배송 완료 처리가 되었습니다 확인해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 내용 택배사로 전달하였으며,
익일(3/24) 해당 생수센터에서 재배송 처리 진행하기로 하였습니다.
배송까지 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 14 | 배송 문의 | 000*** | 2026-03-19 | 답변완료 |
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질문
2L x 6병 1개 시켰는데
2개 왔습니다 확인 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터로 연락 주셔서 유선 상 안내드린 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 13 | 최근제조 일자로 배송부탁드려요 | lke*** | 2026-03-18 | 답변완료 |
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질문
최근제조 일자로 배송부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰의 경우 자동화 시스템에 의한 포장 > 출고로 소비기한의 선별 출고가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
제품을 수령하신 후 소비기한이나 파손 등의 문제가 발생한 경우 동원몰로 연락 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 12 | 최근제조일자로 배송부탁드려요 | lke*** | 2026-03-09 | 답변완료 |
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질문
최근제조일자로 배송부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 문의주신 "동원샘물 무라벨 생수 2L" 상품은 일반적으로 최근 제조된 상품으로 출고되고 있습니다.
다만, 해당 상품은 수시로 입고되는 제품으로 정확한 소비기한 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우, 1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 11 | 최근제조일자로 배송부탁드려요 | lke*** | 2026-02-16 | 답변완료 |
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질문
최근제조일자로 배송부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 문의주신 동원샘물 무라벨 생수 2L의 소비기한은 일반적으로 최근 제조일자로 출고되고 있습니다. 다만, 수시 입고되는 제품으로 정확한 소비기한은 확인이 어렵습니다.      추가 문의 사항이 있으신 경우, 1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 10 | 배송완료? | kek*** | 2026-02-02 | 답변완료 |
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질문
완료되어있는데 아무것도 안왔어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터에서 연락드려 유선상 안내받으신 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 9 | 최근제조일자로 배송부탁드려요 | lke*** | 2025-12-10 | 답변완료 |
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질문
최근제조일자로 배송부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰의 경우 자동화 시스템에 의한 포장 > 출고로 소비기한의 선별 출고가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
제품을 수령하신 후 소비기한이나 파손 등의 문제가 발생한 경우 동원몰로 연락 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 8 | 최근제조한 제품으로 배송부탁드려요 | lke*** | 2025-09-21 | 답변완료 |
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질문
최근제조한 제품으로 배송부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰의 경우 자동화 시스템에 의한 포장 > 출고로 소비기한의 선별 출고가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
제품을 수령하신 후 소비기한이나 파손 등의 문제가 발생 시, 번거로우시겠지만 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 7 | 꼭 최근제조일자 유통기한 가장 긴 상품으로~발송요청 | 000*** | 2025-08-29 | 답변완료 |
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질문
꼭 최근제조일자 유통기한 가장 긴 상품으로~ 꼭 발송해주세요.
파손안되게 안전발송해주세요. 믿고 구매합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰의 경우 자동화 시스템에 의한 포장 > 출고로 소비기한의 선별 출고가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
제품을 수령하신 후 소비기한이나 파손 등의 문제가 발생한 경우 동원몰로 연락 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
| 구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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