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품목 또는 명칭 | 돌돌말이 삼겹살 500g, 1EA |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 돌돌말이 삼겹살 500g, 1EA |
생산자(수입자) | ㈜동원홈푸드(이력번호 참조(제품별도표시)) |
원산지 | 덴마크 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 제조일 제품별도표시, 제조일로부터 1년 |
관련법상 표시사항 | 제품 전면 또는 후면에 이력번호 표시 , 수입식품안전관리특별법에 따른 수입신고 필함 |
상품구성 | 돌돌말이 삼겹살 500g, 1EA |
보관방법 또는 취급방법 | -18℃이하 냉동보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 충분히 가열 후 섭취하시기 바랍니다. 이 제품은 알레르기 유발성분 [쇠고기]을 사용하는 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다. 진공 포장 시 산소 결합이 차단되어 고기색이 검붉게 변하나, 공기 중에 꺼내놓으면 원래 색깔로 돌아옵니다. 식품안전관리특별법에 따른 수입신고를 필함 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1588-8953 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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14 | 지방 최소 대패삼겹 2킬로 발송부탁드려요 | 000*** | 2024-04-25 | 답변완료 |
질문
믿고 재구매했어요. 돌돌말이 기름기 되도록 적은...신선식품으로 아침 8시 이전 주문했으니 당일 안전포장 출고부탁드려요. 이전 다 녹아 와서 얼음물 더 채워주신다면 감사하겠습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 애용해 주셔서 감사합니다.
주문하신 "[동원] 돌돌말이 대패삼겹살 구이용 2kg(1kg+1kg) (냉동/스페인산)"상품
배송 관련 요청사항 업체로 내용 전달 드렸습니다.
또한 금일 출고부터 드라이아이스 동봉되어 출고될 예정입니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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13 | 살코기가 더 많은 느낌으로 2킬로 출고부탁드려요 | 000*** | 2024-04-05 | 답변완료 |
질문
아침 7시20분 넘어 주문ㅡ오늘 출고되는거죠? 돌돌말이 대패 얼었다 녹아서 납작하게 붙어있는 고기말고 신선한 식품 2킬로 아이스박스ㅡ안전포장 당일 꼭 출고해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품 금일 출고되었습니다.
주문내역에서 운송장 확인 가능하십니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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12 | 얼어있는 물은 먹어도 되는 건가요?? | sup*** | 2024-03-07 | 답변완료 |
질문
언 물이 있던데..보냉용으로...
이거 먹어도 되는건가요??.??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰의 경우, 친환경을 지향하여 아이스팩 용도로 얼린 생수로 대신하고 있으며,
음용에는 문제가 없는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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11 | 언제배송되나요? | 000*** | 2024-02-06 | 답변완료 |
질문
명절껴있어서 배송일자 미리 알아야 대응가능해서요
언제 배송될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당업체 설 명절 출고 종료되었습니다.
주문하신 상품 결제 완료 상태로, 설 이후 출고 예정입니다.
주문취소가 필요하신 경우 1:1 문의나 고객센터로 연락주시면 안내드리겠습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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10 | 배송조회가 안되네요 | 000*** | 2024-01-16 | 답변완료 |
질문
발송은됐는데 조회가안되네용
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "[동원] 돌돌말이 대패삼겹살 구이용 2kg(1kg+1kg) (냉동/스페인산)" 상품 현재 이동 중으로 확인됩니다.
번거로우시겠지만 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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9 | 빠른배송 요망 | hyo*** | 2023-11-21 | 답변완료 |
질문
많이 급해서 그런데 빠른배송 꼭 부탁드려요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 "[동원] 돌돌말이 대패삼겹살 구이용 2kg(1kg+1kg) (냉동/스페인산)" 금일 cj681816343944 로 발송완료 되었습니다
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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8 | 오늘 새벽 배송 건인데요 | lil*** | 2022-07-30 | 답변완료 |
질문
함께 주문했던 삼겹살과 항정살은 왔는데 대패삼겹살만 오지않았네요..따로 도착하는건가요? 오늘 놀러가는데 아직 도착 안하면 언제 오나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 돌돌말이 대패삼겹살 구이용 (500g/냉동/덴마크산) 상품은 판매업체가 다른곳으로 확인되며, 새벽배송이 아닌 택배 배송이다 보니 7/30 오전에 배송 완료된 것으로 확인됩니다. - CJ대한통운 / 650161336626 배달완료 2022-07-30 11:36 고객님의 상품이 배달완료 되었습니다. (담당사원:정상근 010-9424-2483) 감사합니다. |
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7 | 배송관련문의 | wk7*** | 2021-12-30 | 답변완료 |
질문
27일배송시작 되어있는데
30 일 아직까지 물건을배송받지 못했습니다 제품이 변질우려는 없는건가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 건은 유선상 안내 된 것으로 확인됩니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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6 | 배송관련문의 | wk7*** | 2021-12-30 | 답변완료 |
질문
27일배송시작 되어있는데
30 일 아직까지 물건을배송받지 못했습니다 제품이 변질우려는 없는건가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 건은 유선상 안내 된 것으로 확인됩니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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5 | 배송관련 | ald*** | 2021-06-26 | 답변완료 |
질문
하루만이 잘 도착했네요 문의 삭제가 안돼서 다시 적러영
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다~ 앞으로도 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.