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| 품명 | 동원 제주마늘 후랑크 250g*2입 |
|---|---|
| 식품의 유형 | 상세페이지 참고 |
| 생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지 참고 |
| 제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세페이지 참고 |
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 참고 |
| 원재료 및 함량 | 상세페이지 참고 |
| 영양성분 | 상세페이지 참고 |
| 유전자변형식품 해당 여부 | 상세페이지 참고 |
| 소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참고 |
| 수입식품여부 | 상세페이지 참고 |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 상세페이지 참고 |
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자주 언급되는 내용으로 요약해 드려요
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cla***
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| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 2 | 주문 수량 오배송 | aaa*** | 2026-05-21 | 답변완료 |
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질문
주문번호 : 000313320984
4봉으로 구매했는데 2묶음 1개만 배송왔습니다. 확인 부탁드립니다 ㅠㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
누락된 상품에 대해 재출고 접수하였습니다.
추후에 이런 일이 발생하지 않도록 물류 센터에 개선 요청하도록 하겠습니다.
이용에 불편드려 진심으로 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우, 1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1 문의하기)에 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. (운영시간: AM 09:00 ~ PM 06:00 / 점심시간: PM 12:00 ~ 01:00 / 토·일·공휴일 휴무)   감사합니다. |
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| 1 | 구매시 사은품 | a11*** | 2026-05-20 | 답변완료 |
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질문
구매시 사은품 23일까지 준다고 적혀있었는데..같이 보내주는거죠??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 문의하신 동원 제주마늘 후랑크 250g 구매 시 사은품 증정 이벤트는 내부 사정으로 종료되어, 현재는 참여가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우, 1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1 문의하기)에 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. (운영시간: AM 09:00 ~ PM 06:00 / 점심시간: PM 12:00 ~ 01:00 / 토·일·공휴일 휴무)  감사합니다. |
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
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| 구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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