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![[롯데] 판매왕 아이스크림 5종 30개 (돼지바,옥동자,메가톤 외)](https://img.dongwonmall.com/dwmall/static_root/product_img/main/0039888/003988848_1_a.jpg?f=webp&q=80)
동원참치 라이트스탠다드 85g x 20캔
동원참치 살코기 라이트스탠다드 250g x 15캔
[5% 적립] 동원참치 살코기 라이트스탠다드 150g x 10캔
동원참치 살코기 라이트스탠다드 250g x 10캔
동원샘물 무라벨 생수 500mL x 40병
동원참치 살코기 라이트스탠다드 150g x 20캔
동원샘물 무라벨 생수 2L x 12병
동원샘물 무라벨 생수 2L x 6병
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[5%적립][동원] 라이트스탠다드 참치 100gx13캔 + 고추참치 100g x12캔
동원샘물 무라벨 생수 500mL x 20병
[롯데] 베스트 아이스크림 30개 몰아담기(돼지바/와일드바디/메가톤바 外)
동원 덴마크 인포켓치즈 오리지널 20g x 50개입+인포켓라이트 레드 20g x 10개입
| 품명 | 상세페이지 참조 |
|---|---|
| 식품의 유형 | 상세페이지 참조 |
| 생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지 참조 |
| 제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 1.냉장:상시제조/소비기한은 제조 일자로부터 7일 입니다.2.실온/냉동 제조연월일 :상시 제조 상품으로 잔여 소비기한이 3분의 1이상인 제품으로 출고되고 있으며, 소비 기한이 비교적 짧은 제품은 최소 13달이상 남은 제품으로 출고됩니다. |
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 참조 |
| 원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
| 영양성분 | 상세페이지 참조 |
| 유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
| 소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
| 수입식품여부 | 해당없음 |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 고객센터 010-5509-5261 |
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AI가 최근에 등록된 후기를 분석하여
자주 언급되는 내용으로 요약해 드려요
don***
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안녕하세요 고객님, 저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 좋아하시는 아이스크림을 저렴하게 구매해 주셨는데 배송 과정에서 아이스크림이 녹아서 전달된 점 정말 죄송합니다. 하얀색 아이스팩은 효과가 좋았지만 다른 아이스팩의 성능이 부족했던 것 같아 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로 더욱 철저한 포장과 배송 관리로 신선한 상태의 제품을 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
kis***
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 드라이아이스를 바닥에 깔면 어떡하나요? | joa*** | 2026-07-09 | 답변완료 |
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질문
6월30일에 주문한 상품 10일만에 받았어요.
드라이아이스 수급문제라셔서 배송 늦어도 이해했는데... 드라이아이스를 아이스크림 위에 올려야지 바닥에 다 깔아놓고 포장을 하시면 어쩌나요? 이산화탄소가 공기보다 무거워서 냉기가 아래로 내려가는건 드라이아이스 취급 상식아닌가요? 위에 아이스크림이 다 녹아있어서 이상해서 봤더니 바닥에 드라이아이스가 5개나 깔려있네요. 드라이아이스 위에 얹어져있던 아이스크림만 꽝꽝 얼어있고 그 위에 열댓개 아이스크림은 거의 다 녹은건지 누르니 푹푹 으깨져요. 열흘 기다린 보람도 없고 녹은거 다시 얼려 먹자니 찝찝하고 여러모로 스트레스네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
번거로우시겠지만 해동 상태를 확인할 수 있도록 아이스크림을 종류별로 개봉하여 1장의 사진으로 촬영 후,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 업체 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 3 | 배송 확인 요.정 드립니다 | pky*** | 2026-07-05 | 답변완료 |
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질문
계속 합배송 준비중으로만 보여 언제 배송되는지 확인해주세요
답변
안녕하세요, 고객님. 동원몰입니다. 동원몰 이용시 출고지연으로 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 업체 확인 결과, 현재 드라이아이스 수급 어려움으로 인해 출고가 지연되고 있으며, 주문하신 상품은 금주 화요일 또는 수요일 출고 예정이라고 합니다. 또한 최대한 녹음이 발생하지 않도록 꼼꼼하게 포장하여 출고해 드릴 예정입니다. 다만, 높은 외부 기온과 상품 특성상 배송 과정에서 일부 해동이 발생할 수 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우, 1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1 문의하기)에 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. (운영시간: AM 09:00 ~ PM 06:00 / 점심시간: PM 12:00 ~ 01:00 / 토·일·공휴일 휴무)
감사합니다. |
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| 2 | 7/6(월)-7(화) 휴가로 집에 사람없어요 | sgj*** | 2026-07-03 | 답변완료 |
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질문
배송지연되면 다음주 수요안이후 발송 가능할까요?
이번주말까지는 받을수 있을것 같아 주문햔건데 지연된다하니 다음주에 배송 부탁드려요 받는이 :서희정
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 말씀은 업체로 전달하였으며, 하여 "롯데] 판매왕 아이스크림 5종 30개 (돼지바,옥동자,메가톤 외)" 07/08(수) 출고 예정입니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우, 1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1 문의하기)에 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. (운영시간: AM 09:00 ~ PM 06:00 / 점심시간: PM 12:00 ~ 01:00 / 토·일·공휴일 휴무)
감사합니다. |
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| 1 | 배송확인요청 | paw*** | 2026-05-06 | 답변완료 |
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질문
오늘은출발하나요? 많이 늦네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 상품은 5/6 금일 출고될 예정입니다.
수령까지 조금만 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
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| 구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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