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우리 가족 최애 아이스크림!!^^
2026-06-16
3종류 월드콘이라 좋아요 가격도 좋네요
2026-06-16
아주 맛있는 월드콘을 아주아주 저렴하게 잘 구매했습니다. 행복합니다~~^^
2026-06-13
월드콘 맛있습니다.
2026-06-13
자꾸 손이가는 손흥민 월드콘~
2026-06-12
다양핫 맛 월드콘 착한가격에 득템 좋습니다.
2026-06-10
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동원참치 BTS 진 슈퍼참치 에디션 선물세트 (라이트스탠다드 135gx12캔)+슈퍼씰스티커 2종
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동원참치 살코기 라이트스탠다드 250g x 10캔
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| 품명 | 상세페이지 참조 |
|---|---|
| 식품의 유형 | 상세페이지 참조 |
| 생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지 참조 |
| 제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 2025년 01월 01일 이후 제조 상품 1.냉장:상시제조/소비기한은 제조 일자로부터 7일 입니다.2.실온/냉동 제조연월일 :상시 제조 상품으로 잔여 소비기한이 3분의 1이상인 제품으로 출고되고 있으며, 소비 기한이 비교적 짧은 제품은 최소 13달이상 남은 제품으로 출고됩니다. |
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 참조 |
| 원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
| 영양성분 | 상세페이지 참조 |
| 유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
| 소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
| 수입식품여부 | 해당없음 |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 고객상담센터 : 010-5509-5261 |
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 6 | 사진입니다 | 000*** | 2026-06-17 | 답변대기 |
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질문
다른건 조금씩 녹았고 쿠앤크는 많이 녹았던것 같아요
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| 5 | 녹았던 아이스크림 | 000*** | 2026-06-16 | 답변완료 |
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질문
아이스크림은 반품해본적이 없어서 버릴수도 없고 냉동고에 넣어는 놨는데
그 사이 냉동고에서 재냉동 됐을텐데 남은 15개 다 까서 사진을 찍어야 하는건가요? 아니면 냉동고에서 꺼내 다시 녹여서 왔을때 상태로 만들어 다 까서 사진을 찍어 보내야하나요? 폐기도 힘든데 남은거 15개 다 보내고 환불,교환 안되는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
재냉동된 상품의 경우 녹았던 형태 그대로 다시 얼기 때문에 상품을 다시 녹여 사진을 촬영하지 않으셔도 확인 가능합니다.
번거로우시겠지만 상품 종류별로 1개씩 총 3개를 개봉하신 후,
상태가 확인될 수 있도록 한 장의 사진에 함께 촬영하여 첨부 부탁드립니다.
또한 사진 및 수량과 함께 [ 교환 또는 반품 ] 중 고객님 원하시는 처리 방법을 7일 이내에
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1 문의하기)에 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. (운영시간: AM 09:00 ~ PM 06:00 / 점심시간: PM 12:00 ~ 01:00 / 토·일·공휴일 휴무)
감사합니다. |
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| 4 | 아이스크림이.. | 000*** | 2026-06-16 | 답변완료 |
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질문
방금 택배 도착하자마자 냉동고에 넣어놓고 하나 먹으려는데 거의 녹아있어요 반품이나 교환 도와주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 해동 상태를 확인할 수 있도록 아이스크림을 종류별로 개봉하여 1장의 사진으로 촬영 부탁드립니다.
또한 사진, 수량과 함께 [ 교환 또는 반품 ] 중 고객님 원하시는 처리 방법을 7일 이내에 1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1 문의하기)에 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. (운영시간: AM 09:00 ~ PM 06:00 / 점심시간: PM 12:00 ~ 01:00 / 토·일·공휴일 휴무)
감사합니다. |
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| 3 | 삮어서 팔아주시면 좋겠어요 | ser*** | 2026-04-12 | 답변완료 |
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질문
삮어서 팔아주시면 좋겠어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 제안 남겨주신 [롯데] 손흥민 한정판 월드콘 3종 믹스 160ml x 16개 (바닐라,쿠앤크,말차 선택)는 업체상품으로 해당 내용은 업체에 전달하도록 하겠습니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우, 1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 2 | 까는족족 다부러졌는데 너무한거아닌가요 | qkr*** | 2026-03-19 | 답변완료 |
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질문
10개째 다부러져 있어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터에서 연락드려 유선상 안내받으신 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 1 | 부러져서왔어요.. | dhk*** | 2026-03-04 | 답변완료 |
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질문
한 개가 아예 두동강나서.. 밑에 부분은 상자에 빠져있었어요..ㅠㅠ 노출되어있던 부분도 있어서.. 찝찝해서 먹기도 좀 그래서 속상하네요ㅠㅜ 한 개가 그래서 반품, 교환하기도 애매하긴한데.. 어찌해야할까요..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터에서 연락드려 유선상 안내받으신 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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