안녕하세요 고객님, 저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 배송 과정에서 택배 기사의 부주의한 배송 처리로 인해 불쾌한 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 고객님의 소중한 상품이 안전하게 배송되어야 함에도 불구하고 이런 일이 발생한 점 깊이 사과드립니다. 해당 택배사에 즉시 문제를 전달하여 배송 서비스 개선을 요청하겠으며, 앞으로는 더욱 신중한 배송이 이루어지도록 지속적으로 관리하겠습니다. 고객님께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
동원몰 담당자









