안녕하세요 고객님, 저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 배송 중 제품이 터진 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 너그럽게 이해해 주셔서 정말 감사하지만, 이런 일이 발생하지 않도록 더욱 세심한 포장과 배송 관리에 최선을 다하겠습니다. 앞으로는 제품이 안전하게 배송될 수 있도록 포장 방법을 개선하고 배송업체와의 협력을 강화하여 이런 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 고객님의 양해에 다시 한번 감사드리며, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
동원몰 담당자




