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품목 또는 명칭 | [23년산]슈퍼오닝 고시히카리쌀 10kg |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 중량:10kg, 수량:1포, 크기: 중량으로 표시되는 상품으로 크기를 표시하기 어렵습니다. |
생산자(수입자) | 안중농협 |
원산지 | 국내산 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 2023년산, 수시로 생산되는 상품으로 정확한 제조년월일은 고객센터로 문의 바랍니다. |
관련법상 표시사항 | 해당사항 없음 |
상품구성 | 10kg,1포 / 쌀100% |
보관방법 또는 취급방법 | 직사광선은 피하시고 습기가 없고 서늘한 곳에서 보관하세요 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-3459-9600 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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25 | 네이버페이 5프로 할인 | 000*** | 2023-11-12 | 답변완료 |
질문
팝업으로 네비어페이 5프로 할인 있었는데
주문하려고 하니 안 보여요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 상품은 네이버에 노출되는 할인율로 네이버 고객센터로 문의 부탁드립니다. 
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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24 | 배송 언제가능할까요? | jjy*** | 2023-09-21 | 답변완료 |
질문
쌀로 선물했어요 일곱개나 주문했는데 문제생기면 안됩니다 발송 가능한거죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 [23년산]슈퍼오닝 고시히카리쌀 10kg 상품 중 9/18 주문한 총 6개의 상품은 각각 한진택배로 배송중으로 확인되며, 9/20 주문건의 경우 금일 출고 예정으로 확인되었습니다.
다만 명절 앞두고 택배사 물량 과다로 평소보다 1~2일 정도 일정 차이 있을 수 있으며, 명절 연휴 전까지는 배송될 예정이오니 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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23 | 도대체 언제 배송이 되나요 | coc*** | 2023-09-20 | 답변완료 |
질문
9월 16일 주문을 했는데
아직 운송장 조회도 안되네요 언제 배송되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문하신 [23년산]슈퍼오닝 고시히카리쌀 10kg 는 업체출고 상품으로 확인결과, 9/18일 롯데택배 454054579580로 발송완료는 되었으나 추석전 물량 증가로 인해  택배사에서 집하처리가 지연되고 있답니다. 금일 출고될 예정으로 배송 까지 시간 소요 되는 점 양해 부탁드리겠습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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22 | 두개시켰는데 한개만 왔어요 | jya*** | 2023-09-20 | 답변완료 |
질문
10kg 2개 주문했는데 방금 한개만 왔어요~
따로 오나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 같은날 분리출고되었으나 택배사 추석특수로 배송량이 많아 일부 상품이 택배사에 잔류중으로 배송지연상태로 확인되었습니다 한진택배 [454054579683]로 출고되어 배송대기중이며, 배송완료시까지 시간소요 양해부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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21 | 2023년 올 가을에 | 000*** | 2023-09-18 | 답변완료 |
질문
2023년 올 가을에 추수한 쌀이 맞나요?
만약 아니라면 올 가을 추수한 쌀은 언제 들어 오나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 문의주신 제품은 23년 최근도정쌀로 배송되는 상품입니다. 제품 검수후 꼼꼼하게 발송되므로 참고 부탁드리겠습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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20 | 2023년 햅쌀 문의 | lee*** | 2023-09-17 | 답변완료 |
질문
안녕하세요. 방금 주문하였습니다.
올해 2023년 햅쌀 맞는지요? 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 [23년산]슈퍼오닝 고시히카리리쌀 10kg 제품은  올해 23년 햅쌀이 맞다고 합니다 구매에 참고 부탁 드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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19 | 고시히카리 | sey*** | 2023-09-08 | 답변완료 |
질문
슈퍼오닝 고시히카리 23년 햅쌀인가요?
당일도정하여 보내주시는지요?
답변
안녕하세요 고객님  판매처로 확인결과, 문의주신 "23년산]슈퍼오닝 고시히카리쌀 10kg" 상품은  당일 도정 후 출고되는 상품으로 확인되었습니다. 감사합니다.  |
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18 | 금일 출고부탁합니다 | jek*** | 2023-08-09 | 답변완료 |
질문
오전10시 이전에 주문했어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 11시 이전 주문건까지 당일 출고되는 상품으로, 금일 출고될 예정이오니 배송까지 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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17 | 언제 배송 되나요? | cho*** | 2023-03-06 | 답변완료 |
질문
언제 배송 되나요!?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 업체측으로 배송일정 확인시, 주문하신 상품 금일 출고예정으로 확인됩니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.    감사합니다. |
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16 | 오늘 주문하면 언제 배송되나요? | alw*** | 2023-01-18 | 답변완료 |
질문
언제 출고되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   금일 주문 시 연휴 이후 발송 처리 진행됩니다. 이용에 참고 부탁드립니다.    추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.