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품명 | [비비드키친] 저당 닭가슴살도시락 데리야끼 180g x 2 |
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식품의 유형 | 즉석조리식품(가열하여 섭취하는 냉동식품) |
생산자 및 소재지/수입자 | (주)동원홈푸드/충남 아산시 영인면 신봉길 288 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 별도표시일까지 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 180g x 2개입 |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참고 |
영양성분 | 205kcal |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당 없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 냉동 보관하여 주시기 바랍니다. |
수입식품여부 | 해당 없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 010-015-0101 (수신자요금부담) |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 주말에 집에 없습니다. | san*** | 2024-04-04 | 답변완료 |
질문
방금 주문했습니다.
주문번호 000112561990 입니다 4/6 토요일 수령이 힘들어 다음주 월요일 이후로 배송 부탁드립니다. 불가하다면 발송하지마시고 주문취소 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
동원몰의 경우, 배송일 지정이 불가하여 상품 준비 후 발송됩니다.
금일 출고 예정인 상품으로, 요청하신대로 주문취소 접수하였습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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5 | 재입고 언제 되나요 ? | 000*** | 2024-03-27 | 답변완료 |
질문
??????????
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 "데리야끼 180g x 8입 / 비비드키친 저당 닭가슴살도시락 (소비기한: 24. 5. 14)" 상품 익일 입고 예정입니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.   |
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4 | 4개입 맞나요? | dhm*** | 2024-03-10 | 답변완료 |
질문
다른 맛들은 같은 할인율에 8개입인데 이건 왜 4개죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
상품명 일시적 오류로 확인되며, 현재는 8입으로 정상 확인되오니 참고 부탁드립니다
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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3 | 낮개로 몇개라는 말인가요? | tls*** | 2024-03-06 | 답변완료 |
질문
개별로 몇개인거예요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 상품은 "비비드키친 저당 닭가슴살 도시락 데리야끼 4개입(소비기한: 24. 5. 14)" 으로 구성된 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 배송조회 일부만 | ani*** | 2024-01-25 | 답변완료 |
질문
되고 180g4개만 왔어요.
577886313223 확인 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 상품 운송장 2개로 분리배송 되어으로, 1박스는 금일 배송중 확인됩니다.
번거로우시겠지만 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 배송전인데 숯불매콤이나 양념치킨으로 변경 | 000*** | 2024-01-15 | 답변완료 |
질문
데리야끼 주문했는데 배송지연인데 숯불매콤이나 양념치킨맛으로 바꿔주실수 있을까요? 제가 주문할때는 데리야끼밖에 없어서 선택을 못했습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
1:1 문의를 통해 000100893321 주문 건 취소 요청주셔서, 금일 자 취소 처리 완료되었습니다.
카드 취소의 경우, 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.