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품목 또는 명칭 | [동원금천미트] 듀록 삼겹살 1kg(500g+500g) |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | [동원금천미트] 듀록 삼겹살 1kg(500g+500g) |
생산자(수입자) | (주)동원홈푸드 |
원산지 | 스페인 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 제품별도표기 |
관련법상 표시사항 | 제품 전면 또는 후면에 이력번호 표시, 수입식품안전관리특별법에 따른 수입신고 필함 |
상품구성 | [동원금천미트] 듀록 삼겹살 1kg(500g+500g) |
보관방법 또는 취급방법 | -18도씨 이하 냉동보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 충분히 가열 후 섭취하시기 바랍니다. 이 제품은 알레르기 유발성분 [쇠고기]을 사용하는 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다. 진공 포장 시 산소 결합이 차단되어 고기색이 검붉게 변하나, 공기 중에 꺼내놓으면 원래 색깔로 돌아옵니다. |
소비자상담 관련 전화번호 | 070-4609-9262 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 발송일과 도착일자 문의드립니다. | rkd*** | 2024-04-01 | 답변완료 |
질문
김가은이름으로 구매완료했습니다. 받는 사람 : 이뚱자
발송일과 예상 도착일자 문의드립니다. 이번주 내로 받고싶습니다. 빠른출고 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 건 주문취소로 확인됩니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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3 | 배송연기 가능할까요? | suj*** | 2024-03-28 | 답변완료 |
질문
방금 주문했어요.
이번주 말고 다음주 수요일 출고 가능할까요? 다음주 목요일이나 금요일에 배송 받고 싶어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
판매업체 확인해보니 차주는 지정일 배송이 어렵다고 합니다.
주문취소가 필요하신 경우 출고 전 취소 요청 주시면 취소 접수하도록 하겠습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 토요일은못받아요 | blu*** | 2024-03-27 | 답변완료 |
질문
방금주문했어요 오늘이나 내일 발송 부탁드려요
발송이 늦는다면 토요일은 받을수없으니 금요일은 발송하지말아주시고 다음주로미뤄주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 상품으로 업체 확인 시, 금일 발송될 예정으로 배송까지 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 두께가 어느정도 되나요? | 000*** | 2024-03-04 | 답변완료 |
질문
슬라이스 두께가 몇cm로 손질되나요? 두꺼운 게 좋은데 2cm 가능한가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품 두께는 7.5mm로 2cm로는 불가능합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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