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전문관
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품명 및 모델명 | 키친아트 스마트 후라이팬 |
---|---|
재질 | 알루미늄 |
구성품 | 본품1개 |
크기 | 28cm |
동일모델의 출시년월 | 2016-01 |
제조자/수입자 | 해당없음 |
제조국 | 한국 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 해당없음 |
품질보증기준 | 관련법 및 소비자분쟁해결기준에 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | 032-516-6399 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
---|---|---|---|---|
8 | 배송언제오나요 | 000*** | 2024-01-23 | 답변완료 |
질문
일주일 됐는데 아무 연락도 없고 언제 보내요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업체 확인 결과 현재 주문 하신 상품 재고 중도소진으로 1월말 재입고 후 출고 가능한 것으로 확인되어
순차적으로 출고 지연 부분 안내 문자 발송중 입니다.
처리 지연되어 양해 부탁드립니다.    추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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7 | 인덕션사용되나요 | jis*** | 2024-01-22 | 답변완료 |
질문
인덕션사용되나요?.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업체 확인 결과, 문의하신 "키친아트 스마트 다이아몬드코팅 후라이팬 28cm" 상품은
인덕션 사용 불가 모델인 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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6 | 언제오나요? | 000*** | 2024-01-13 | 답변완료 |
질문
주문한지 일주일이 넘었는데, 배송지연 이라고만 되어있네요. 늦어지면 얼마만큼 늦겠다 같은 기약도 없으니 더 답답하네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문 하신 상품 키친아트 스마트 다이아몬드코팅 후라이팬 28cm 업체 확인 결과 금일 출고 예정으로 배송까지 시간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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5 | 배송받았어요 | 000*** | 2023-10-07 | 답변완료 |
질문
밑에 배송 안왔다고 한 사람입니다 그 다음날 아침에 배송 받았습니다! 신경서쥬셔서 감사합니다 후라이팬은 너무 좋아서 또 구매할려구요 감사합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품 잘 배송 받으셨다니 다행입니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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4 | 배송이 안왔어요 | 000*** | 2023-10-05 | 답변완료 |
질문
배송이 안왔는데 발송완료라고 뜹니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
기사님께서 확인 후, 고객님께 별도 연락드릴 예정이오니 번거로우시겠지만 모르는 번호로 연락이 오더라도 수신 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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3 | 언제 배송하실 건가요? | vff*** | 2023-09-05 | 답변완료 |
질문
오늘도 배송지연?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업체 확인 결과, 주문하신 "키친아트 스마트 다이아몬드코팅 후라이팬 28cm" 상품 9/8(금) 이내 입고 후, 순차 출고 예정입니다.
일시적인 재고 소진으로 인해 출고 지연된 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 인덕션은 아니죠? | wld*** | 2023-06-10 | 답변완료 |
질문
인덕션 프라이팬인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
판매 업체에 확인해보니 해당 제품은 인덕션 호환 불가 제품이라고 합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 택배회사는 어디? | wsx*** | 2019-06-06 | 답변완료 |
질문
수고하십니다.
혹시 물건 주문시 택배회사는 어디를 이용하는지 알수있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
한진택배 입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은하루 되세요 ^^ |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.