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품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | - |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | - |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | - |
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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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16 | 상품 누락 | sol*** | 2024-12-04 | 답변완료 |
질문
20개짜리 세트 주문했는데 혼합으로 10개만 왔어요
확인 해보시고 나머지 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 받으신 상품 사진 첨부 및 각각 받으신 수량 기재 후 
1:1게시판에 재 문의 글 남겨주시면 확인 후 빠른 재출고 도와드리겠습니다.
감사합니다. |
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15 | 사은픔 주죠? | rkd*** | 2024-08-15 | 답변완료 |
질문
선풍기듀 꼭 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 상품의 사은품 손선풍기는 8/14일 이벤트 종료된 것으로 확인되어 금일 해당 내용으로 별도 문자 안내 드렸습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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14 | 맛참 밥볼 | rkd*** | 2024-07-26 | 답변완료 |
질문
밥볼 증정이벤트인데.참치 밥볼도 신청요 2개 오는거 맞죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
소중한 주문에 감사드립니다.
주문하신 상품에는 사은품 밥볼 1개 증정 됩니다.
이점 참고 부탁 드리겠습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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13 | 사은품 누락? | jij*** | 2024-07-23 | 답변완료 |
질문
참치구입했는데 사은품 구성 누락되었습니다.
따로 보내주시는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 동일문의 주시어 이전 문의에 답변 드린 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다. |
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12 | 룰렛이벤트 당첨 | ejr*** | 2024-07-01 | 답변완료 |
질문
결제하기 누르는데 일시적인 오류가 뜨네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 정상 구매되고 있으며, 번거로우시겠지만 재구매 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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11 | 품절인데 어찌 구매하나요 | hon*** | 2024-06-30 | 답변완료 |
질문
쿠폰이 30일까지 사용인데 품절이면 어쩌나요
구매할 수 있게 해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 "동원몰 6월 상반기 결산 룰렛 이벤트" 당첨 쿠폰은 금일 중으로 재발행 예정입니다. 쿠폰은 2024년 7월 2일 23:59까지 사용 가능하며, 기한 내 사용 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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10 | 룰렛 당첨인데 품절이에요 | 000*** | 2024-06-30 | 답변완료 |
질문
6월30일까지인데 구매가 불가능하니 구매 가능하게 조치해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 "동원몰 6월 상반기 결산 룰렛 이벤트" 당첨 쿠폰은 금일 중으로 재발행 예정입니다. 쿠폰은 2024년 7월 2일 23:59까지 사용 가능하며, 기한 내 사용 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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9 | 룰렛 당첨 상품 품절? | eyu*** | 2024-06-30 | 답변완료 |
질문
룰렛 쿠폰 당첨인데 상품이 품절로 구매가 안되네요.
쿠폰 사용이 오늘까지인데 어떻게 되는지요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 "동원몰 6월 상반기 결산 룰렛 이벤트" 당첨 쿠폰은 금일 중으로 재발행 예정입니다.
쿠폰은 2024년 7월 2일 23:59까지 사용 가능하며, 기한 내 사용 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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8 | 상반기결산 룰렛이벤트 당첨쿠폰 품절로 사용불가 | yuj*** | 2024-06-30 | 답변완료 |
질문
상반기결산 룰렛이벤트 당첨으로 쿠폰을 받았는데 품절로 사용을 할 수가 없네요
쿠폰기간을 늘려주시던지 쿠폰사용해서 주문할 수 있게 빠른조치 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 "동원몰 6월 상반기 결산 룰렛 이벤트" 당첨 쿠폰은 금일 중으로 재발행 예정입니다. 쿠폰은 2024년 7월 2일 23:59까지 사용 가능하며, 기한 내 사용 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 품절 뭔가요 | uhb*** | 2024-06-30 | 답변완료 |
질문
이벤트 룰렛쿠폰 사용혀야되는데 품절 이라니요 품절풀어주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 "동원몰 6월 상반기 결산 룰렛 이벤트" 당첨 쿠폰은 금일 중으로 재발행 예정입니다. 쿠폰은 2024년 7월 2일 23:59까지 사용 가능하며, 기한 내 사용 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다 |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
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