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품명 | 맥콜제로 |
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식품의 유형 | 탄산음료 |
생산자 및 소재지/수입자 | (주)일화 / 충북 청주시 청원구 내수읍 미원초정로 1358 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 2년 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지참고 |
원재료 및 함량 | 상세페이지참고 |
영양성분 | 상세페이지참고 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지참고 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1661-2331 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 송장번호확인부탁드립니다 | wha*** | 2024-02-15 | 답변완료 |
질문
발송완료라고나오는데 송장번호가이상한것같아서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업체 확인 결과 CJ대한통운 584123233704으로 출고 되었으며 송장 수정 요청 드렸습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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3 | 반품철회요청 | tjd*** | 2023-06-29 | 답변완료 |
질문
000097165889 주문번호입니다.
그냥 먹었습니다. 반품요청한거 취소해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
000097165889 주문 건 요청하신 내용에 따라 반품 철회하였습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 주문 취소 요청 | 000*** | 2023-04-10 | 답변완료 |
질문
주문 취소 요청드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 요청하신데로 [주문번호 000095592265] "★new★ 맥콜제로 250ml X 30캔 (존윅에디션)" 취소 완료 하였습니다. 감사합니다. |
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1 | 3박스 중 1박스만 왔습니다 | 000*** | 2023-04-04 | 답변완료 |
질문
나머지 2박스는 따로 오는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다.   나머지 두박스는 따로 분리출고되었으며, 당일 배송예정으로 확인됩니다. 송장번호는 개인정보라 별도로 문자발송해드렸습니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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