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용량 및 중량 | 상세페이지고시 |
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제품 주요 사양 | 상세페이지고시 |
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 | 상세페이지고시 |
사용방법 | 상세페이지고시 |
화장품제조업자 및 화장품책임판매업자 | 상세페이지고시 |
제조국 | 상세페이지고시 |
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기능성 화장품 여부 | 상세페이지고시 |
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소비자상담 관련 전화번호 | 고객센터로 전화 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 주문했는데 주소가 잘옷되었어요 | coc*** | 2022-12-24 | 답변완료 |
질문
11동이아닌 118동으로 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 유선 연락 주시어 업체 확인 중이며, 확인 후 안내드리겠습니다.  추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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4 | 배송이 안됐는데.. | fal*** | 2022-06-05 | 답변완료 |
질문
언제되나요....?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품 배송이 지연되어 죄송합니다. 업체 확인 결과, 주문하신 상품은 오늘 출고 예정입니다. 감사합니다. |
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3 | 배송연락주세요 | tom*** | 2022-05-25 | 답변완료 |
질문
5월17일에 주문하고 아무런연락이 오지않아요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
판매업체로 확인결과 일시품절로 5월말이나 늦어도 6월초정도에 출고가 가능하다고 확인되었습니다. 관련내용으로는 결제가 완료되면 판매업체에서 고객님들께 문자발송해드렸다고 하나 연락을 못 받으셨다면 불편드려 정말죄송합니다. 추가 문의 사항 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 배송연락주세요 | tom*** | 2022-05-25 | 답변완료 |
질문
5월17일에 주문하고 아무런연락이 오지않아요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
판매업체로 확인결과 일시품절로 5월말이나 늦어도 6월초정도에 출고가 가능하다고 확인되었습니다. 관련내용으로는 결제가 완료되면 판매업체에서 고객님들께 문자발송해드렸다고 하나 연락을 못 받으셨다면 불편드려 정말죄송합니다. 추가 문의 사항 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 배송연락주세요 | tom*** | 2022-05-25 | 답변완료 |
질문
5월17일에 주문하고 아무런연락이 오지않아요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
판매업체로 확인결과 일시품절로 5월말이나 늦어도 6월초정도에 출고가 가능하다고 확인되었습니다. 관련내용으로는 결제가 완료되면 판매업체에서 고객님들께 문자발송해드렸다고 하나 연락을 못 받으셨다면 불편드려 정말죄송합니다. 추가 문의 사항 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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