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품목 또는 명칭 | [금천미트] 납작삼겹(스페인) 200g |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | [금천미트] 납작삼겹(스페인) 200g |
생산자(수입자) | ㈜동원홈푸드(해당사항없음) |
원산지 | 상세페이지 참조 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 제조일 제품별도표시, 제조일로부터 1년 |
관련법상 표시사항 | 제품 전면 또는 후면에 이력번호 표시 |
상품구성 | [금천미트] 납작삼겹(스페인) 200g |
보관방법 또는 취급방법 | -18℃이하 냉동보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 충분히 가열 후 섭취하시기 바랍니다. 이 제품은 알레르기 유발성분 [쇠고기]을 사용하는 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다. 진공 포장 시 산소 결합이 차단되어 고기색이 검붉게 변하나, 공기 중에 꺼내놓으면 원래 색깔로 돌아옵니다. |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세페이지 참조 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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40 | 덜 왔어요 | kon*** | 2021-08-19 | 답변완료 |
질문
10팩 와야 되는데 9팩 왔어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 유선상 안내드렸습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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39 | 제발 보내주세요 | kon*** | 2021-08-18 | 답변완료 |
질문
주문한지 한달 되어갑니다
오늘은 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 금일발송 진행될 예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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38 | 보내는 주는겁니까? | zhf*** | 2021-08-11 | 답변완료 |
질문
주문한지가언제인데 안보내는건대요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 금일발송진행되었습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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37 | 취소해주세요 | jan*** | 2021-08-10 | 답변완료 |
질문
7/26 주문 취소합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건취소진행되었습니다. 영업일 기준으로 3일~5일(휴무일제외) 이내 카드사 승인취소 확인가능하십니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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36 | 물건보내주세요 | par*** | 2021-08-08 | 답변완료 |
질문
7월 26일에 시킨 물건이 아직도 안오는데
다시 물건은 판매를 하나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 발송과정중 주문건 부분취소 후 전산문제로 인해 정상적 발송이 진행되고 있지 않은상황입니다. 담당자분께 확인요청드렸으며, 전산문제 해결 후 발송진행될 예정입니다. 이용에 불편드린부분 다시 사과드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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35 | 제발좀 보내주세요 | kon*** | 2021-08-06 | 답변완료 |
질문
오늘 발송 꼭 부탁드립니다 꼭
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 발송과정중 전산문제로 인해 정상적 발송이 진행되고 있지 않은상황입니다. 담당자분께 확인요청드렸으며, 전산문제 해결 후 발송진행될 예정입니다. 이용에 불편드린부분 다시 사과드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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34 | 수량오배송건 처리상황 알려주세요. | 000*** | 2021-08-05 | 답변완료 |
질문
고객센터 담당자와 통화했고(200g 5개중 4개만 배송), 재출고 시스템 문제라던데 다음주에 출고가능한지 확인해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
시스템문제 현재 해결중인 상황이며, 차주 안내드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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33 | 너무들 하시네 | kon*** | 2021-08-04 | 답변완료 |
질문
답변도 없고...
언제 보낼겁니까? 목,금은 택배 못받아요. 금요일 발송해주세요.꼭
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 발송과정중 전산문제로 인해 정상적 발송이 진행되고 있지 않은상황입니다. 담당자분께 확인요청드렸으며, 전산문제 해결 후 발송진행될 예정입니다. 이용에 불편드린부분 다시 사과드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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32 | 000058310009 7월26일 주문한거 취소해주세요 | aro*** | 2021-08-04 | 답변완료 |
질문
000058310009 7월26일 주문한거 취소해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건취소진행되었습니다. 영업일 기준으로 3일~5일(휴무일제외) 이내 카드사 승인취소 확인가능하십니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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31 | 배송 너무하네요 | kon*** | 2021-08-03 | 답변완료 |
질문
7/26에 주문했어요
발송 늦어진다 문자만 계속 보내고 도대체 언제 보내나요?너무 하네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 발송과정중 전산문제로 인해 정상적 발송이 진행되고 있지 않은상황입니다. 담당자분께 확인요청드렸으며, 전산문제 해결 후 발송진행될 예정입니다. 이용에 불편드린부분 다시 사과드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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