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품명 | 녹십자웰빙 어삼 6년근 홍삼정 240g x 2병 |
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식품의 유형 | 상세정보참고 |
제조업소의 명칭과 소재지 | 상세정보참고 |
제조년월일, 소비기한 | 상세정보참고 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세정보참고 |
원재료 및 함량 | 상세정보참고 |
영양정보 | 상세정보참고 |
기능정보 | 상세정보참고 |
섭취량, 섭취방법 및 섭취 시 주의사항 및 부작용 가능성 | 상세정보참고 |
질병의 예방 및 치료를 위한 의약품이 아니라는 내용의 표현 | 상세정보참고 |
유전자변형건강기능식품 해당 여부 | 상세정보참고 |
수입식품여부 | 상세정보참고 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세정보참고 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 배송문의 | nam*** | 2021-04-30 | 답변완료 |
질문
어버이날 선물로 2건 주문했습니다. 5/8 날짜 비슷하게 맞춰 도착하면 좋겠는데 배송은 언제쯤 도착할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
녹십자웰빙 어삼 6년근 홍삼절편 20g x 10개 (유통기한 : 2021년 7월 7일) 주문 상품 2건은 업체 확인 시 금일 출고 예정으로 확인되며, 출고일 또는 배송일 지정은 불가한 점 양해 바랍니다. 더욱 더 빠르고 정확한 배송을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 4월 26일 발송해준 제품이, 어제도 오늘도 전라남도 무안분류장에... | ljc*** | 2021-04-28 | 답변완료 |
질문
롯데택배로 ( 운송장번호 : 236799774234 ) 4월 26일 발송하신 상품이 27일에도 28일에도 수령지로 배송이 되지 않은 채로, 전라남도 무안분류장에 계류중인 상태로 나옵니다... 왜 배송출발을 하지 않고 어제도 오늘도 계속 저 곳에 멈춰서 있습니까? 제품이 다 상하지 않았나 싶습니다... 롯데택배사로 빠른 확인 후, 조치를 취해주시길 바랍니다... 선물용인데 지금 날씨에 괜찮을까요? 오늘까지도 배송출발을 안하면... 제품이 어떻게 되겠습니까? 오늘이라도 새제품을 다시 재 배송이라도 해주시면 감사하겠습니다... 그럼 좀 급한 수고해주시고 조처하신 내용을, 답글로 꼭 알려주시길 바랍니다...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 택배사쪽에 연락을 하였습니다. 지역이 도서산간지역으로 배달주기가 72시간입니다.
배송점확인해보니 익일 배송이 될예정이오니 조금 기다려 주시면 감사하겠습니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.