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전문관
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품목 또는 명칭 | [23년산] 대숲맑은담양쌀 20kg |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 중량:20kg, 수량:1포, 크기: 중량으로 표시되는 상품으로 크기를 표시하기 어렵습니다. |
생산자(수입자) | 담양농협 |
원산지 | 국내산 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 2023년산, 수시로 생산되는 상품으로 정확한 제조년월일은 고객센터로 문의 바랍니다. |
관련법상 표시사항 | 해당사항 없음 |
상품구성 | 20kg,1포 / 쌀100% |
보관방법 또는 취급방법 | 직사광선은 피하시고 습기가 없고 서늘한 곳에서 보관하세요 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-3459-9638 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 주문했어요 ~ | jus*** | 2024-02-21 | 답변완료 |
질문
최근도정으로 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업체 확인 결과 주문 상품 출고 당일 도정 하여 배송됩니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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7 | 배송 언제쯤 될까요?? | 000*** | 2024-01-25 | 답변완료 |
질문
급하게 주문해서 언제쯤 배송 될까요??
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의하신 아이디로 고객님 주문건 확인되지 않아 별도의 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 동원몰 주문번호를 확인하여 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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6 | 주문했습니다!! | 000*** | 2023-11-07 | 답변완료 |
질문
배송 빠르게 부탁드리겠습니다ㅠ!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 "[23년산] 대숲맑은담양쌀 20kg" 상품. 금일 출고 예정입니다.
배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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5 | 주문했습니다. | lak*** | 2023-08-03 | 답변완료 |
질문
상품 상세 안내처럼 꼭 이중박스 포장 부탁드립니다.
잘 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 확인 결과, 주문하신 "[22년산] 대숲맑은담양쌀 20kg" 상품 박스로 이중포장하여 금일 출고 예정입니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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4 | 배송예상일문의 | 000*** | 2023-03-09 | 답변완료 |
질문
오늘 오전 10시49분경 주문했는데요 중간에 토,일요일이 끼여 있는데 언제쯤 받을 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 문의하신 상품은 금일 출고완료된 것으로 확인됩니다. 배송일은 배송사 물류량에 따라 상이한 부분으로 안내가 어렵습니다. 주문내역의 송장번호로 이후 배송현황 확인 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.    감사합니다. |
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3 | 배송 문의 | 000*** | 2023-01-18 | 답변완료 |
질문
16일구매 했는데 언제 배송되나요?
확인부탁드려요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 1/16일 출고 진행되어 현재 배송 중으로 확인됩니다. (한진택배/ 451917215540) 현재 설 연휴 택배사 물량이 많아 배송 지연이 있습니다. 조금만 시간 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 쿠폰 사용 안되나요? | 000*** | 2022-10-18 | 답변완료 |
질문
쿠폰 사용 안되나요?
가입 쿠폰 네이버쿠폰 이 있는데 결제시 쿠폰 선택이 안되네요
답변
  안녕하세요. 고객님   네이버쇼핑 전용 밴드/쿨밴드 5%나 신규가입 쿠폰의 경우 동원 상품(밴드/쿨밴드/양반김치/천지인/GNC등)에 적용가능 쿠폰이여서    해당상품처럼 업체배송상품에는 적용이 되지 않습니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로  (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.    감사합니다. |
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1 | 오 배송입니다 | her*** | 2022-07-08 | 답변완료 |
질문
박스가 두개 왔어요.10키로 두개인줄 알았는데 뜯어보니 하나가 20키로 이네요.박스 하나는 안뜯어 봤습니다.어찌할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 업체로 확인결과 한박스는 당일 회수한다고 합니다. 영업일 기준 1-3일정도 시간소요될수있음 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.