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품명 | 메모리폼 침대매트리스 |
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KS 인증 필 유무 | 해당없음 |
색상 | 화이트그레이 |
구성품 | 3단레이어 메모리폼 + 방수속커버 + 뱀부겉커버 |
주요 소재 | 메모리폼 |
제조자/수입자 | 중국OEM / 주식회사 서전에코 |
제조국 | 중국 |
크기 | 150 * 200 * 30 |
배송,설치비용 | 없음 |
품질보증기준 | 공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결기준)에 의거하여 보상해 드립니다. |
A/S 책임자/전화번호 | 서전에코 / 031-529-6520 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 배송 | jil*** | 2021-04-21 | 답변완료 |
질문
배송조회두 안되구
월요일 발송됐는데 오늘두 안오구 택배사 연락두 없네여
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 20일 터미널에서 배송지연이 발생한것으로 보여집니다 부피가 큰 제품의 경우 간혹 배송지연이 발생하기도 하오니 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 커버 | tes*** | 2021-04-05 | 답변완료 |
질문
커버를 여분이 필요할거 같은데 같이 구입가능한가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 커버는 별도로 구매 불가능한것으로 확인되었습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 복원이안되네요 | aud*** | 2020-12-15 | 답변완료 |
질문
제조한지 2019년9월인데..
1년2개월동안 안팔려서그런가요? 1시간째 부풀어오르지않코 30분은...영아니네요 내일 담당자 연락부탁드립니다. 동영상은 1시간짜리있습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 안내드립니다. 문의하신 내용은 제품의 상태 확인이 필요한 부분으로 번거로우시겠지만 제품 동영상을 업체측 담장자 연락처 010-2710-4178 또는 메일 sjorder@naver.com 로 첨부 후 고객님 성함 및 간단한 내용 기재 후 발송해 주시면, 업체에서 확인 후 고객님께 직접 연락 드려 안내 드릴 예정입니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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