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품명 | 가공치즈 |
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식품의 유형 | (주)동원F&B 강진공장 / 전남 강진군 강진읍 해강로 1405 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 6개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 1.8kg (18g * 100매) |
원재료 및 함량 | 자연치즈 50%[체다치즈{외국산(뉴질랜드산, 호주산, 미국산 등) : 원유, 정제소금, 유산균배양액, 우유응고효소}, 고다치즈(네덜란드산) : 원유, 정제소금, 유산균, 우유응고효소], 정제수, 야자경화유(인도네시아산, 필리핀산), 혼합탈지분유(네덜란드산), 산도조절제, 카제인나트륨, 유청분말, 농축유단백분말, 식이섬유, 분말셀룰로스, 치즈파우더, 구아검, 혼합제제[가공유지, β-아포-8 |
영양성분 | 1매(18g) 당 55kcal / 나트륨 220mg (11%), 탄수화물 1g (0%), 당류 1g 미만 (1%), 지방 4.8g (9%), 트랜스지방 0.2g 미만, 포화지방 4.3g (29%), 콜레스테롤 15mg (5%), 단백질 2.5g (5%) |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 고객상담실 문의 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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35 | 잘 숙성된 슬라이스치즈 | ekf*** | 2023-02-07 | 답변완료 |
질문
화면과 같은 “잘 숙성된 슬라이스치즈”로 보내주시는지요?
잘 숙성된이란 말이 없는 치즈도 업소용으로 있던데.. 궁금합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   문의하신 동원 소와나무 슬라이스치즈 100장 상품은 상품페이지에 나와 있는 동일 상품으로 출고되는 것으로 확인됩니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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34 | 유효기간은 언제까지인가요? | hs5*** | 2023-02-05 | 답변완료 |
질문
유효기간은 언제까지인가요?
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다. 문의주신 "[소와나무] 슬라이스치즈 (100장)" 금일 출고상품 기준 유통기한 20230305, 20230724로 확인됩니다. 다만 유통기한의 경우 주문/출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라 유통기한이 상이할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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33 | 닭 가슴살 부분 취소하고 치즈 빨리 보내세요 | pic*** | 2022-08-11 | 답변완료 |
질문
제목과 내용 같음
치즈 급합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품으로 유선상 이전 담당자와 통화한 내용 확인되며, [사조대림] 닭가슴살 마일드 100G (유통기한 22.08.11) 상품 부분 취소 후 나머지 [소와나무] 슬라이스치즈 (100장) 상품 빠른 출고 요청 드린 것으로 확인되오니 배송까지 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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32 | 배송 언제되나요? | pic*** | 2022-08-10 | 답변완료 |
질문
너무 늦네요
언제 오나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 배송으로 불편드려 죄송합니다. 주문 상품 중 [사조대림] 닭가슴살 마일드 100G (유통기한 22.08.11) 상품이 재고 부족으로 미출고 상태로 확인되고 있습니다. 해당 주문건 부분취소 또는 전체 취소 여부 고객님 의사 Q&A / 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 거듭 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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31 | 오늘 주문 했는데 ~ | oli*** | 2022-07-30 | 답변완료 |
질문
오늘 주문 했는데 유통기한 긴 상품으로 부탁드립니다.
혹시 임박 상품 이면 출고전 알려주시어 취소 여부 확인 해 주시기 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 정상품으로 확인되며 동원몰의 경우 자동화 시스템에 의해 포장>출고가 되고 있어 포장시 별도의 유의사항 반영이 어려운 점 양해 부탁드립니다 감사합니다. |
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30 | 유통기간 문의 | hea*** | 2022-06-21 | 답변완료 |
질문
유통기간이 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품의 유통기한은 2022.10~2022.12 월까지 상품 중 출고되며, 출고량에 따라 달라지는 점 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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29 | 4월 14일날 결제 했습니다 | cit*** | 2022-04-19 | 답변완료 |
질문
언제 발송 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 [소와나무] 슬라이스치즈 (100장) 상품은 현재 발송준비중으로 물류로 빠른 출고 요청 드리겠사오니 배송까지 시간양해 부탁드립니다. 배송으로 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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28 | 오늘 주문시 출고되는 상품의 유통기한 | rla*** | 2022-02-22 | 답변완료 |
질문
오늘 내일 중으로 상품 주문시 출고되는 상품의 유통기한이 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
20220709 유통기한입니다. 수시입고출고되는상품으로 오차있을수 있는 부분 양해부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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27 | 유통기한이 | rla*** | 2022-02-22 | 답변완료 |
질문
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
20220709 유통기한입니다. 수시입고출고되는상품으로 오차있을수 있는 부분 양해부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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26 | 자연치즈 함량 | rla*** | 2022-02-21 | 답변완료 |
질문
안녕하세요.
100장 치즈 구매하려고 합니다. 예전에 100장 치즈 구매한 적이 있습니다. 동원몰 홈페이지 사진에서는 자연치즈 함량이 50%여서 구매했는데, 실제로 받아본 상품은 자연치즈 함량이 35%여서 당황했던 적이 있습니다 정확한 치즈 함량이 어떻게 됩나요? 지금 홈페이지 사진에는 자연치즈 50%라고 쓰여있는데,, 또 실제로 제품 받았는데 치즈함량 엉터리일까봐 구매가 망설여 집니다. 실제 받아본 제품이 사진과 달리 자연치즈 35%이면 환불이 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
실제 배합은 아래와 같습니다. 자연치즈 35% 가 아닌 체다치즈 35% 일 것으로 예상됩니다. 실제배합은 체다치즈 35% + 모짜렐라 15% = 총 자연치즈 함량은 50% 로 같습니다. 상품에 대한 보다 상세한 문의는 ☞ 고객상담실 전화 : 080 - 589 - 3223 / 4 로 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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