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품명 | 동원 딤섬 새우하가우 300g |
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식품의 유형 | 만두(가열하여 섭취하는 냉동식품) |
생산자 및 소재지/수입자 | ㈜푸르온/충남 천안시 동남구 풍세면 풍세산단로 57 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 후면 별도 표시일까지 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 300g |
원재료 및 함량 | 상세참조 |
영양성분 | 상세참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | 이 제품은 쇠고기, 닭고기, 새우, 토마토, 게, 메밀, 땅콩, 오징어, 호두를 사용한 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다. 본 제품은 완전 가열하여 조리 된 제품이 아니므로 반드시 조리하여 드십시오. 이미 냉동된 바 있으니 해동 후 재냉동 시키지 마시기 바랍니다. ? 냉동실에서 꺼낸 제품은 일단 해동되면 맛과 신선도가 떨어질 염려가 있으니 곧바로 조리하여 드십시오. ? 조리 시 뜨거운 물이나 조리기구에 데이지 않도록 주의하십시오. ? 본 제품은 완전 가열하여 조리 된 제품이 아니므로 반드시 조리하여 드십시오. ? 조리 후 곧바로 드실때에는 제품이 뜨거우니 주의하시기 바랍니다. ? 반품 및 교환장소 : 구입처 및 고객상담실 ? 보관방법 : -18℃ 이하에서 냉동 보관 ? 본 제품은 공정거래위원회고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거 교환 또는 환불 받을 수 있습니다. |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | 부정불량 식품 신고는 국번없이 1399 고객만족센터:080-589-3223/4(수신자 요금부담)" |
품명 | 동원 딤섬 부추창펀 390g |
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식품의 유형 | 만두(가열하여 섭취하는 냉동식품) |
생산자 및 소재지/수입자 | ㈜푸르온/충남 천안시 동남구 풍세면 풍세산단로 57 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 후면 별도 표시일까지 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 390g |
원재료 및 함량 | 상세참조 |
영양성분 | 상세참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | 이 제품은 쇠고기, 닭고기, 새우, 토마토, 게, 메밀, 땅콩, 오징어, 호두를 사용한 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다. ? 본 제품은 완전 가열하여 조리 된 제품이 아니므로 반드시 조리하여 드십시오. ? 이미 냉동된 바 있으니 해동 후 재냉동 시키지 마시기 바랍니다. ? 냉동실에서 꺼낸 제품은 일단 해동되면 맛과 신선도가 떨어질 염려가 있으니 곧바로 조리하여 드십시오. ? 조리 후 곧바로 드실때에는 제품이 뜨거우니 주의하시기 바랍니다. ? 개봉시 절단면에 베일 수 있으니 주의하십시오. ? 칼이나 가위 등으로 개봉할 경우, 동본된 창펀소스가 훼손될 수 있으니 주의하시기 바랍니다. ? 반품 및 교환장소 : 구입처 및 고객상담실 ? 보관방법 : -18℃ 이하에서 냉동 보관 ? 본 제품은 공정거래위원회고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거 교환 또는 환불 받을 수 있습니다. |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | 부정불량 식품 신고는 국번없이 1399 ?고객만족센터:080-589-3223/4(수신자 요금부담) |
품명 | 딤섬 샤오롱바오 390gx2 |
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식품의 유형 | 만두(가열하여 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지 참조 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세페이지 참조 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 참조 |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
영양성분 | 상세페이지 참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 상세페이지 참조 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
수입식품여부 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세페이지 참조 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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9 | 출고정지해주세요 | 000*** | 2024-11-05 | 답변완료 |
질문
배송지연으로취소합니다
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다
요청하신 주문 건 금일 자 취소 처리 완료하였습니다.
환불까지 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으신 경우, 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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8 | 배송취소되낭요 | 000*** | 2024-11-04 | 답변완료 |
질문
배송주문취소 되나요 배송지연으로 뜨네요..
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다
요청하신 주문 건 금일 자 취소 처리된 것으로 확인됩니다.
환불까지 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으신 경우, 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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7 | 언제입고되나요 | 000*** | 2024-10-02 | 답변완료 |
질문
ㅇㅇ언제되용
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 세트상품 중 "샤오롱바오 390g" 상품이 일시 품절로 금주 내 입고 일정 확인되고 있습니다. 입고 후 상품 판매 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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6 | 출고언제되요 | 000*** | 2024-08-05 | 답변완료 |
질문
출고언제되요 ?????
배송지연은뭔가요!!!????빠른처리부탁드립니다!!!!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 상품 발송 준비 상태로, 상품 준비되는대로 출고 예정입니다.
익일 내 출고 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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5 | 언제 재입고?되나요 | 000*** | 2024-02-27 | 답변완료 |
질문
?언제 재입고?되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 상품 중 "새우하가우 300g" 상품 품절로 확인됩니다.
현재 해당 상품 생산량에 비해 주문량이 많아, 입고 후 수시로 판매되고 있습니다.
정확한 판매재개 일정 안내가 어려운 점 고객님의 넓은 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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4 | 배송문의 합니다. | chg*** | 2023-10-30 | 답변완료 |
질문
주문번호 000099703271
출고언제될까요..?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 주문하신 "딤섬 새우하가우 300g*2"상품의 생산 및 입고가 지연되어 배송지연 안내드립니다.
매일 입고되어 순차 출고되고 있으나 주문량에 비해 소량 입고되어 배송이 지연되고 있습니다.
입고 후, 순차 출고 예정이오니 번거로우시겠지만 배송까지 너그러운 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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3 | 재입고 문의드립니다 | pkk*** | 2023-08-23 | 답변완료 |
질문
안녕하세요
재입고 예정있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 상품 중 동원 딤섬 새우하가우300g 상품 품절로 확인되며,
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 따로오나요? | guy*** | 2022-08-04 | 답변완료 |
질문
사은품 꼬마김밥은 따로 오나요?아니면 누락인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 [증정]꼬마김밥 1개 누락된 것으로 확인되어 금일 재출고 접수해 드렸사오니 배송까지 양해 부탁드립니다. 배송으로 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으신 경우 Q&A / 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 사은품 문의요. | guy*** | 2022-08-04 | 답변완료 |
질문
사은품 꼬마김밥이 안왓는데 확인바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 [증정]꼬마김밥은 누락된 것으로 확인되어 금일 재출고 접수해 드렸사오니 배송까지 양해 부탁드립니다. 배송으로 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으신 경우 Q&A / 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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