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전문관
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품명 및 모델명 | 상세설명참조 |
---|---|
KS 인증 필 유무 | 무 |
크기,중량 | 상세설명참조 |
색상 | 혼합 |
재질 | 상세설명참조 |
사용연령 | 전연령 |
동일모델의 출시년월 | 2022 |
제조자/수입자 | AIP |
제조국 | 중국 OEM |
취급방법 및 취급시 주의사항,안전표시 | 상세설명참조 |
품질보증기준 | 제품 이상 시 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 보상합니다. |
A/S 책임자/전화번호 | 1811-7736 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 불량이 너무 많아요 ㅠㅠ | vkt*** | 2024-05-07 | 답변완료 |
질문
지금 처음 쓰고 있는데 1팩에 벌써 3개나 불량이예요 ㅠㅠ 아직 다 쓰지도 못했는데… 나머지 팩은 어떤지 모르겠는데 불량이 너무 많네요 ㅠㅠ 찍찍이 붙이는게 하나밖에 없어요.. 불량인건 교환 가능한가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업체 확인 결과 불량상품 교환 가능 확인되어 회수 진행 예정이며 상품 회수후 검수작업 진행되어 상품 재출고 까지 5~7일 시간 소요 예상됩니다
개봉하신 1팩 전체 회수 예정이며 2-3일 이내 회수 기사님께서 방문 예정이니 상품 재포장 하셔서 기사님 전달 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 재출고 까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 사이즈 교환 문의 | 000*** | 2024-04-24 | 답변완료 |
질문
중형을 구매했는데 허벅지가 꽉껴서 대형으로 교환해야할것같아서요 ㅠㅠ 한팩은 뜯었고 나머지 세팩을 대형으로 교환가능할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 확인 결과, "오로라 스킨핏 밴드기저귀 중형 x 3팩" 상품 교환 가능한 것으로 확인됩니다.
교환을 원하시는 경우, 하단의 계좌로 왕복 배송비 입금 부탁드립니다.
▶ 입금은행 : 우리은행
번거로우시겠지만 입금 후, 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 교환 접수 도와드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 사이즈 교환 문의 | 000*** | 2024-02-11 | 답변완료 |
질문
안녕하세요! M사이즈를 시켰는데 8키로인 저희 아이에게는 작네요ㅠㅠㅠ 뜯은 한 팩은 어쩔 수 없지만 사용하지 않은 나머지 3팩을 혹시 L 사이즈로 교환할 수 있을까요???
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 업체 쪽에 직접 교환 신청 하셔서 교환 진행중 인 것으로 확인됩니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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