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동원 김치 교자만두 600g x 4봉
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상품기본정보
동원 김치 교자만두 600g x 4봉
| 품명 | 동원 교자만두 김치 |
|---|---|
| 식품의 유형 | 만두(가열하여 섭취하는 냉동식품) |
| 생산자 및 소재지/수입자 | (주)동원F&B/ 충남 아산시 둔포면 윤보선로 320 |
| 제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 600g |
| 원재료 및 함량 | - |
| 영양성분 | - |
| 유전자변형식품 해당 여부 | - |
| 소비자안전을 위한 주의사항 | - |
| 수입식품여부 | - |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223/4 |
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| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 만드가 다 녹아서 왔어요 | 000*** | 2025-07-03 | 답변완료 |
|
질문
다시 냉동실에 넣어 놓았는데
먹어야힐지 말아야 할지 만약 먹어보고 배아프면 반품, 교환 해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저, 상품 수령 시 해동 상태로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
최근 기온 상승으로 인해 온도 유지가 어려워 배송 중 냉매(드라이아이스, 얼린 생수)가 녹았을 가능성이 높으며, 이로 인해 냉기가 충분히 유지되지 않았을 수 있습니다.
상품을 개봉했을 때 제품 표면에 냉기가 남아 있었다면 즉시 냉동 보관 후 섭취가 가능하나, 냉기가 전혀 느껴지지 않고 냉매제도 모두 녹은 상태였다면 섭취를 삼가 부탁드립니다.
냉기가 없었다면 불편하시더라도 [교환 또는 반품] 중 원하시는 처리 방법을 1:1 게시판 또는 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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