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| 품명 | 쌀만 넣어 지은 현미밥 |
|---|---|
| 식품의 유형 | 즉석조리식품 |
| 생산자 및 소재지/수입자 | (주)동원F&B / 광주광역시 광산구 하남산단 9번로 21 |
| 제조년월일, 유통기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 130g |
| 원재료 및 함량 | 현미(국산), 멥쌀(국산) |
| 영양성분 | 205kcal/나트륨 20mg(1%), 탄수화물 45g(14%), 당류 2g(2%), 지방 1.4g(3%), 트랜스지방 0g, 포화지방 0g(0%), 콜레스테롤 0mg(0%), 단백질 3g(5%) |
| 유전자변형식품 해당 여부 | - |
| 소비자안전을 위한 주의사항 | 1. 가열된 용기는 매우 뜨거우므로 화상에 주의 하십시오. 2. 취급 중 포장에 손상을 입으면 제품 변질의 우려가 있습니다. |
| 수입식품여부 | - |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223 |
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 8 | 재입고 문의 드려요 | 000*** | 2023-02-01 | 답변완료 |
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질문
품절되서입고문의드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 [동원] 양반 현미밥 130gx24개(1box) 상품은 현재 입고 일정 확인되지 않고 있어 정확한 날짜 안내가 어려운 점 양해 부탁드리며, 입고되는대로 상품 준비되도록 하겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 7 | 재입고문의입니다. | nar*** | 2023-02-01 | 답변완료 |
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질문
언제쯤 재입고되는지 알수있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 [동원] 양반 현미밥 130gx24개(1box) 상품은 현재 입고 일정 확인되지 않고 있어 정확한 날짜 안내가 어려운 점 양해 부탁드리며, 입고되는대로 상품 준비되도록 하겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 6 | 재입고일정문의 | bri*** | 2023-02-01 | 답변완료 |
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질문
재 입고일정 문의드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 [동원] 양반 현미밥 130gx24개(1box) 상품은 현재 입고 일정 확인되지 않고 있어 정확한 날짜 안내가 어려운 점 양해 부탁드리며, 입고되는대로 상품 준비되도록 하겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 5 | 결제가안되요 | 000*** | 2023-01-09 | 답변완료 |
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질문
왜결제가안되죠?? 고객센터문의하라고뜨면서 결제되는동시에 승인취소되버리는데요계속
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 네이버쇼핑 전용 쿠폰을 받으신 경우 재시도하여 이용 부탁드립니다. 이후에도 동일한 증상이 발생된다면, 상품명, 상품코드, 쿠폰명, 상세한 이용경로, 이용채널(PC/모바일 앱), 휴대폰기종, 앱버전(동원몰 앱>MY동원몰>앱설정>최신버전여부), 결제방법, 오류문구, 해당화면 캡처 등을 기재하여 문의주시면 확인 도와드리겠습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 4 | 당 첨가 문의요 | kjc*** | 2022-11-23 | 답변완료 |
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질문
쌀에 물만 넣고 지었다고 하는데 당 2프로는?? 어떤 성분인가요?? 아이가 식단조절로 당을 배제한 식단을 하고 있어서 문의 드립니다. 햇* 은 당은 0인데 동원 밥만 유난희 당 표시가 되어있어서요. 사이즈도 좋고해서 구매하고 싶은데.. 당이..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
제품 성분에 관한 문의는 번거로우시겠지만 해당 제품의 제조사인 동원F&B 고객상담실 ( 전화 : 080-589-3223/4 & https://www.dongwonfnb.com/services/Customer/QnA/QnA_Write )로 문의 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 3 | 유통기한 문의 | dss*** | 2022-09-05 | 답변완료 |
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질문
유통기한을 알 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
2023-05월 상품으로 출고 진행되고 있습니다. 물류센터 출고 시점에 따라 상이 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 2 | 배송지연문의 | tos*** | 2022-05-24 | 답변완료 |
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질문
배송지연이하고 떠있는데 어느정도 지연인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 금일 입고 예정에 있으며 입고 후 1-2일정도 소요 될 수 있습니다. 조금만 시간양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 1 | 카드변경 취소 | rud*** | 2021-10-07 | 답변완료 |
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질문
카드변경을 위해 취소하고 다시 결재하려니 적립금이 사라졌어요 확인부탁드랴요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 쇼핑지원금은 변심에 의한 취소시 복원이 어려운 점 안내드리며 당회에 한해 예외적 복원처리 도와드렸으니 기한내 이용 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. :) |
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
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| 구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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