안녕하세요 고객님, 저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 홍두깨 대신 설깃살이 배송된 점에 대해 진심으로 사과드립니다.이러한 일이 재발하지 않도록 업체로 전달하여 개선 요청하겠습니다. 향후 동일한 문제 발생 시, 저희 동원몰 1:1문의 또는 고객센터(1588-3745)로 문의주시면 확인 후 빠른 안내 드리도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
동원몰 담당자
판매가
17,900원
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육전용 고기는 이것만 써요 동원에서 나온게 제일 나아요. 여러 모로 활용도도 좋아요
2025-03-20
육전용 으로 항상 이것만 구입 남으면 샤브샤브 가능
2025-01-23
괜찮은것같아요 배송도빠르네요
2022-01-23
가격이 타사이트보다 저렴한 편이라 늘 이용하는 육전용 고기입니다. 크기가 달라 잘라쓰기도 하고하는데 나름 만족합니다. 내돈내산
2021-07-13
기름기 없는 육전용! 육전 해먹으니 너무 맛나요!
2021-06-30
저번 구매가 만족스러워 재구매했습니다.
2021-06-16

| 품목 또는 명칭 | [동원] 납작 홍두깨 육전용 1kg(200g X 5팩)(호주산) |
|---|---|
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | [동원] 납작 홍두깨 육전용 1kg(200g X 5팩)(호주산) |
| 생산자(수입자) | ㈜동원홈푸드(이력번호 참조(제품별도표시)) |
| 원산지 | 호주 |
| 제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 제조일 제품별도표시, 제조일로부터 1년 |
| 관련법상 표시사항 | 제품 전면 또는 후면에 이력번호 표시, 수입식품안전관리특별법에 따른 수입신고 필함 |
| 상품구성 | [동원] 납작 홍두깨 육전용 1kg(200g X 5팩)(호주산) |
| 보관방법 또는 취급방법 | -18℃이하 냉동보관 |
| 식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 충분히 가열 후 섭취하시기 바랍니다. 이 제품은 알레르기 유발성분 [돼지고기]를 사용하는 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다. 진공 포장 시 산소 결합이 차단되어 고기색이 검붉게 변하나, 공기 중에 꺼내놓으면 원래 색깔로 돌아옵니다. 식품안전관리특별법에 따른 수입신고를 필함 |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 1588-8953 |
bma***
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til***
kyu***
kyu***
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 발송완료된 배송관련문의 | bma*** | 2025-10-02 | 답변완료 |
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질문
9월2일에 주문하고,9월29일에 발송완료라고 문자가 왔는데,
10월2일인 오늘도 배송은 되지 않았어요. 배송조회를 해도 송장번호만 있고, 아무 조회도 되질 않고, 업체전화도 되질 않아요. 고기라 상하지 않을까 걱정인데, 답답하기만 하네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업체 확인 결과, 주문하신 상품은 일시적인 재고 소진으로 인해 출고가 지연된 것으로 확인되었습니다.
연휴 전 택배 마감으로 인해 10/10(금) 출고 예정인 점 양해 부탁드립니다.
배송으로 인해 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 죄송합니다.
차주 신경써서 출고될 수 있도록 업체에 한번 더 전달하겠습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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| 구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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