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품명 | 상세페이지 참조 |
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식품의 유형 | 압착올리브유 |
생산자 및 소재지/수입자 | 제조사: F.Faiges S.L, 수입원:(주)오스코텍, 수입원 소재지:경기도 성남시 분당구 대왕판교로 700(삼평동) |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일기준 유통기한이 3개월 이상인 상품 발송/ 제조일로 부터 2년 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 1000ml |
원재료 및 함량 | 압착올리브유 100%/스페인 |
영양성분 | 해당 없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항 없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
수입식품여부 | Y |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-333-8171 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 오일 결빙 | kim*** | 2024-03-05 | 답변완료 |
질문
막 배송 받았는데 병 안쪽이 몽글몽글 이상한 내용물이 많은데 먹어도 되나요?
필요하면 사진 첨부하겠습니다
답변
안녕하세요 고객님^^
오일에 경우 겨울철에 창고에 보관되다보니 쉽게 어는 편이며, 식용엔 아무 문제가 없습니다. 카카오톡 친구 검색 > 에이오스타 검색 > 채널 추가 > 대화방에 사진 전송 해주시면 더 확실하게 답변이 가능할 거 같습니다. 감사합니다! |
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3 | 오일이 얼어 있는거 같아요 | kim*** | 2024-03-05 | 답변완료 |
질문
방금 배송 받았습니다
병 안쪽에 몽글몽글 기름이 얽혀있는건 뭘까요? 필요하다면 사진 첨부하겠습니다
답변
안녕하세요 고객님^^
오일에 경우 겨울철에 창고에 보관되다보니 쉽게 어는 편이며, 식용엔 아무 문제가 없습니다. 카카오톡 친구 검색 > 에이오스타 검색 > 채널 추가 > 대화방에 사진 전송 해주시면 더 확실하게 답변이 가능할 거 같습니다. 감사합니다! |
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2 | 올리브유 포장용기 | pee*** | 2024-01-16 | 답변완료 |
질문
선물용 1개 박스는 구입못하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의 하신 제품 [타레가]스페인 엑스트라버진 올리브유 1000ml
업체 확인 결과 별도로 포장용기는 구매가 어렵습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 배송비 문의 | ybs*** | 2023-08-21 | 답변완료 |
질문
배송비가 무료라는건가요
3000원 이라는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송비 4000원으로 확인되오며, 현재 시스템상 문제로 배송비가 정상 반영되고 있지 않습니다.
빠른 조치 취하도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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