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전문관
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품명 | 홍삼진본 |
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식품의 유형 | 건강기능식품 |
제조업소의 명칭과 소재지 | 상세페이지 참조 |
제조년월일, 소비기한 | 상세페이지 참조 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 1포 40mL, 30포(1200mL) |
원재료 및 함량 | 홍삼농축액(6년근, 고형분 60%, 진세노사이드 Rg1+Rb1+Rg3 5.5mg/g 국산)2.9% (원료삼배합비율: 홍삼근 75%, 홍미삼 25%), 정제수, 아가베시럽, 감추출농축액(국산), 식물혼합농축액{당귀(국산), 산수유(국산), 숙지황(국산), 계피},팔라티노스, 영지버서추출액(국 |
영양정보 | 1포 40ml 열량 25kcal, 탄수화물 6g(당류 4g) 단백질 0g, 지방 0g, 나트륨 0mg, 진세노사이드 Rg1+Rb1+Rg3 3.8mg |
기능정보 | 상세페이지 참조 |
섭취량, 섭취방법 및 섭취 시 주의사항 및 부작용 가능성 | 상세페이지 참조 |
질병의 예방 및 치료를 위한 의약품이 아니라는 내용의 표현 | 상세페이지 참조 |
유전자변형건강기능식품 해당 여부 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-6049-4160 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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16 | 배송문의요 | 000*** | 2023-11-15 | 답변완료 |
질문
오늘이나 내일 출고 가능한가요?
금요일엔 받았으면 해서요. 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 업체 확인결과 금일 출고 예정으로 확인됩니다. 배송까지 1~2일 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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15 | 배송문의합니다 | 000*** | 2023-11-11 | 답변완료 |
질문
8일에 주문해서 어제부터 발송완로 뜨던데 언제 배송되나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 상품으로 확인 시 CJ대한통운 택배로 11/9 발송되어, 11/11 오후에 배송완료 확인되오니 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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14 | 송장번호요 | 000*** | 2023-11-10 | 답변완료 |
질문
송장번호 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "[정관장] 홍삼진본 40mlx30포 (쇼핑백증정)" 상품
[ CJ 581749242832 ]로 출고되어 배송완료된 것으로 확인됩니다. 2023-11-11 / 19:14:43  / Tel : 서울서대문(070-4107-4014) 
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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13 | 송장번호요 | lee*** | 2023-11-09 | 답변완료 |
질문
000099872307 주문번 송장번호 알려쥬세요 페이지에서 배송조회가 안돼요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "[정관장] 홍삼진본 40mlx30포 (쇼핑백증정)" 상품 배송완료된 것으로 확인됩니다.
[ CJ 581749239796 ] 배달완료2023-11-09 10:14:58고객님의 상품이 배송완료 되었습니다.(담당사원:백현진 010-8133-6688)
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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12 | 빠른발송부탁드립니다. | 000*** | 2023-09-24 | 답변완료 |
질문
추석선물로 구입했습니다.
꼭 연휴전 받을수있도로 배송에 신경써주시길 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품 금일 출고예정으로 배송 까지 1~2일 소요되는 점 양해 부탁드리겠습니다
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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11 | 배송문의합니다 | wjd*** | 2023-09-21 | 답변완료 |
질문
9월18일날 주문했고 3일이나 지났는데 배송완료만 일찍부터 떠있고 배송을 못받았어요 확인부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문하신 상품은 CJ대한통운[567063025185]으로 출고되어 당일 배송예정입니다. [2023-09-21 12:22:57고객님의 상품을 배송할 예정입니다.(17~19시)(배송담당:오민관 010-9441-6198)광주북구용봉 ]
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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10 | 개별배송시 각각 주문해야 하나요? | 000*** | 2023-09-14 | 답변완료 |
질문
안녕하세요 회사에서 명절 선물로 구매하려고 합니다.
27개중 6개정도는 각각 주소지가 다르게 배송예정이고 나머지는 한곳으로 받을 예정입니다. 혹시 그럴경우 따로따로 주문해야 하나요? 아니면 주소만 취합해서 드리면 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
PC에서 주문시 [여러 곳으로 상품 보내기]를 체크하시면 27개를 한번에 주문하셔도 상품별 배송지를 선택하실수가있습니다. 주문이 들어오면 자동화출고시스템으로 출고되어 따로 주소지를 보내주셔도 처리가 어려운 점  양해부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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9 | 배송 언제 오는지 문의드립니다 | wjd*** | 2023-09-12 | 답변완료 |
질문
3박스 주문했는데 발송완료라고 떠있는데 받지를 못해서요 늦어도 내일까진 받아야되는데 받을수있나여?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 "[정관장] 홍삼진본 40mlx30포 (쇼핑백증정)" 상품
CJ대한통운 567062980186으로 금일 배송 예정입니다.
배송출발 / 2023-09-12 12:23:11 / 고객님의 상품을 배송할 예정입니다.(17~19시)(배송담당:오민관 010-9441-6198) / 광주북구용봉
배송까지 시간 양해 부탁드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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8 | 배송문의드립니다 | wjd*** | 2023-09-07 | 답변완료 |
질문
방금 주문했는데 언제 도착하나요? 선물용이라 쇼핑백 깨끗한걸로 동봉 부탁드립니다 !
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문 상품 금일 출고 예정이며, 쇼핑백 동봉되어 발송 됩니다. 출고 후 1-3일 이내 배송 예정이니 이용에 참고부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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7 | 유효기간 언제까지인가요? | 000*** | 2023-09-05 | 답변완료 |
질문
유효기간 언제까지인가요? 쇼핑백 같이 동봉이죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 확인 결과, "[정관장] 홍삼진본 40mlx30포" 금일 출고 상품 기준 유통기한 2025년 1월이며, 쇼핑백 동봉하여 출고됩니다.
주문/출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라 유통기한이 상이할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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