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동원몰 담당자
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| 품목 또는 명칭 | 상세설명 참조 |
|---|---|
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 상세설명 참조 |
| 생산자(수입자) | ㈜동원홈푸드 |
| 원산지 | 미국산 |
| 제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 상세설명 참조 |
| 관련법상 표시사항 | 상세설명 참조 |
| 상품구성 | 상세설명 참조 |
| 보관방법 또는 취급방법 | -18˚C 냉동보관 |
| 식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세설명 참조 |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 상세설명 참조 |
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자주 언급되는 내용으로 요약해 드려요
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| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 2 | 환불 해주세요 | hji*** | 2025-12-04 | 답변완료 |
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질문
구매후 상품평에 소비기한 오표기를 올렸는데(11/30) 동원몰에서 환불예정이고 물건은 폐기하라고 문자 주셨습니다 (12/1)
4일이 지났는데 환불이 언제 되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터로 연락 주셔서 별도 문자 안내 받으신 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 1 | 소비기한 확인후 발송 부탁드립니다. | bme*** | 2025-11-27 | 답변완료 |
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질문
상품정보 제목 등에 표기된 소비기한 26.12.09 제품으로 꼭 보내주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 표기된 소비기한(26.12.09)으로 익일(금) 출고될 예정입니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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