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감사합니다 애들이 잘 먹어요
2026-02-26
감사합니다 효 ㅎ
2026-02-26
감사합니다 잘 받았어요 배송도 850도 만족합니다
2026-02-24
감사해요 잘 먹어요
2026-01-28
감사합니다 저 잘 먹네요 아주 좋아해요 애들이 배송도 빨라요
2026-01-28
감사합니다 잘 받았어요 아주 좋아요 애들이 잘 먹네요 아주 잘 먹어요 고맙습니다
2026-01-28


| 품명 및 모델명 | 상세페이지 참고 |
|---|---|
| 법의 의한 인증,허가 확인사항 | 상세페이지 참고 |
| 제조자/수입자 | 상세페이지 참고 |
| 제조국 | 상세페이지 참고 |
| A/S 책임자/전화번호 | 상세페이지 참고 |
| 품명 및 모델명 | 상세페이지 참고 |
|---|---|
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| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 2 | 피부모질캔 변경 | 000*** | 2025-11-17 | 답변완료 |
|
질문
혹시 안되나요??요로건강개선캔이 있던데
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰의 경우 자동화 시스템에 의해 포장>출고가 되고 있습니다.
주문하신 "동원 뉴트리플랜 고양이캔 x 72캔" 상품은 [흰살참치와 연어 160g x 48개 + 건강프로젝트 피부+모질 160g x 24개]로 구성된 세트 상품으로  다른 상품으로 변경 불가한 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나  당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 1 | 24캔만 배송 | 000*** | 2025-08-09 | 답변완료 |
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질문
24캔만 배송되었네요. 확인요망
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품으로 확인 시,
해당 상품은 총 2개의 송장으로 분리 출고되었습니다.
받으신 24캔은 8월 8일 배송완료,
나머지 48캔은 8월 9일 배송완료로 확인됩니다.
혹시라도 받지 못하셨다면 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
| 구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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