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동원 참치액 진 900g
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| 제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | - |
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
| 원재료 및 함량 | - |
| 영양성분 | - |
| 유전자변형식품 해당 여부 | - |
| 소비자안전을 위한 주의사항 | - |
| 수입식품여부 | - |
| 소비자상담 관련 전화번호 | - |
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| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 뚜껑에서 왜 프라스틱 냄새가 나는지요? | 000*** | 2026-02-12 | 답변완료 |
|
질문
사조를 사용하다 구매를 했는데 뚜껑을 열고 내부 마개를 따서 냄새를 맡았는데 역한 프라스틱(중국산 프라스틱 제품)에서 나는 냄새가 나 다시 마트(24시 마트)에 가서 진열품 10여개의 뚜껑을 열고 냄새를 맡았는데 대부분(8개)의 제품에서 역한 프라스틱 냄새가 나고 있어 마트 직원에게 확인 시켜 줬더니 낮에 직원 있을 때 반품 하라고 영승증에 메모를 해 주셨습니다.
블로그 리뷰에도 동일한 냄새로 글을 올리신 분들도 있던데 자체 조사 바랍니다.이것은 국민 건강에 큰 문제로 생각되어 방송국에 제보를 할 예정 입니다.
답변
고객님 안녕하세요 동원몰 입니다.
먼저 저희 제품 구매 후 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 동원몰에서 구매해주신 내역이 없어 해당 내용 동원 F&B 제조사 고객만족센터로 전달 하였습니다. 고객님의 동원몰 계정에 기재되어 있는 연락처로 금일~익일중으로 고객님께 연락 드릴 예정이오니 참고 부탁 드립니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
추가 문의 사항 있으실 경우 1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단) 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.
감사합니다. |
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