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[장난감 증정] 동원 뉴트리플랜 캣 캔 (6종 콤보)160g x 72개
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[추가 증정 사은품 안내]
오늘도 동원몰 뉴트리플랜을 애용해 주시고 깊은 관심 주신 집사님 모두 감사합니다!
추가로 증정되는 사은품은 상기 이미지에 나와있는 장난감 외 다양한 제품으로 랜덤 발송됩니다.
구매 시 참고 부탁드리며 항상 우리 냥이들과 행복한 시간 보내실 수 있도록 츄츄도 노력하겠습니다♥
상품기본정보
상품평 129건
상품Q&A 10건
상품Q&A
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상품Q&A(10건) 문의하기
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 10 | 반품배송비문의드립니다 | tai*** | 2024-11-13 | 답변완료 |
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질문
반품배송비문의드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 하신 주문 상품의 반품 배송비는 5,000원 입니다.
번거로우시겠지만 반품을 원하실 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 절차 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 9 | 구매했어요 | 000*** | 2024-05-21 | 답변완료 |
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질문
혹시 콤보중에 크릴맛 제외하고 보내주실수있으면 부탁드려봅니다ㅜ 밥주는 길아이들이 크릴맛은 안먹네요ㅜ 주문자. 김선형이에요 가능하면 크릴맛빼고 멸치맛으로 대체 부탁드릴께요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 "동원 뉴트리플랜 캣 캔 (6종 콤보)" 상품은 6종으로 구성되어 있으며, 대체 불가한 점 양해 부탁드립니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 8 | 구매전 문의여 | 000*** | 2024-05-21 | 답변완료 |
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질문
혹시 6종 콤보 72개면 12개씩 6종 보내주시는건가요? 아님상황에따라 수량이 조금씩 달라지나요? 밥주는 냥이들이 크릴맛 이건 안 먹어서요ㅜ 혹 크릴맛 빼고 멸치맛으로 대체가능할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 "동원 뉴트리플랜 캣 캔 (6종 콤보)" 상품은 6종으로 구성되어 있는 세트 상품으로, 대체 불가한 점 양해 부탁드립니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 7 | 배송요청사항 | pro*** | 2024-02-28 | 답변완료 |
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질문
주문시 한가지맛으로 받을수 있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 상품은 콤보 상품으로, 개별 상품 선택이 불가합니다.
종류별 상품은 12개입 상품으로 판매중이오니 확인 부탁드립니다.
또한 주문하신 주문 건은 금일 배송완료로 확인됩니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 6 | 배송요청사항 | pro*** | 2024-02-26 | 답변완료 |
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질문
방금 결제 완료했습니다
가능하면 닭고기2 멸치3 연어1 이렇게 부탁드립니다 꼭이요 수고하세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 6종이 각각 12개씩 들어 있는 상품으로 확인되며,
동원몰의 경우 자동화 시스템에 의해 포장>출고가 되고 있어 포장시 별도의 유의사항 반영이 어려운 점 양해 부탁드립니다
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 5 | 쿠폰문의드립니다 | aaa*** | 2024-02-20 | 답변완료 |
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질문
구매하려고 하니까 쿠폰이 안보이네요
쿠폰은 끝난걸까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 "뉴트리플랜 캣" 할인 쿠폰 이번 달 말까지 기간 연장되었습니다.
번거로우시겠지만 쿠폰 다운 후, 이용 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 4 | 발송은 언제? | jja*** | 2024-02-16 | 답변완료 |
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질문
발송은 언제해주시는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "동원 뉴트리플랜 캣 캔 (6종 콤보)160g x 72개" 상품 금일 출고되었습니다.
번거로우시겠지만 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 3 | 캔 찌그러짐 | 000*** | 2024-02-14 | 답변완료 |
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질문
오늘 배송 받았는데 한박스가 어찌된건지 14개나 찌그러져서 왔습니다. 연락주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "[최대혜택가 42,690원] 동원 뉴트리플랜 캣 캔 (6종 콤보)160g x 72개" 상품
일부 파손(찌그러짐)으로 문의 및 연락 요청 주셔서 전화드렸으나 부재로 답변드립니다.
번거로우시겠지만 파손된 상품 사진 찍어 상품명과 수량 기재하여 1:1 게시판에 사진 첨부하여 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 2 | 주문번호000101383564 | 000*** | 2024-02-10 | 답변완료 |
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질문
2월7일자 홍은아로 주문한거 취소부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
000101383564 주문 건 조회 시, 2/12 출고되어 취소 불가한 점 양해 부탁드립니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 1 | 최대혜택가바42690인데요 | bab*** | 2024-02-05 | 답변완료 |
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질문
쿠폰다해도4만5천원대라서요..
최대혜택가기준이어떻게되는걸까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
밴드플러스 가입시 최대 혜택으로, 등급별 차이가 있는 점 안내드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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| 휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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