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품목 또는 명칭 | 23년산 감자 10kg(못난이) 포슬포슬 수미감자 햇감자 |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 23년산 감자 10kg(못난이) 포슬포슬 수미감자 햇감자 |
생산자(수입자) | 대한냉장/경북 영주시 봉현면 신재로 933-11 대한냉동 해당없음 |
원산지 | 국내산 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | o 포장일자 : 매번 포장일이 달라 포장일 기재가 어렵습니다고객센터 (02-1668-4886)으로 문의 바랍니다.o 유통기한 : 신선식품으로 별도의 유통기한이 없어 품질유지기한 기재가 어렵습니다 |
관련법상 표시사항 | 해당없음 |
상품구성 | 23년산 감자 10kg(못난이) 포슬포슬 수미감자 햇감자 |
보관방법 또는 취급방법 | 서늘한 곳에 보관하십시오 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 서늘한 곳에 보관하십시오 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1668-4886 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 상품 주문 | her*** | 2023-10-16 | 답변완료 |
질문
주문했습니다 품질좋고하자없는상품으로부탁 드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문 내역 확인 시에 2019년 이후 결제 내역이 확인되지 않습니다. 번거로우시겠지만 주문 확인 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 교환요청건 | pep*** | 2023-10-16 | 답변완료 |
질문
곰팡이에 말랑거리는 감자 교환요청 사진까지 보냈는데 교환사유 불가라니 곰팡이 냄새나는 감자를 먹겠습니까? 교환해 주시기 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 내용으로 업체로 전달하여 금일중으로 업체에서 고객님께 연락드릴 예정으로 오전에 문자 안내 드린 것으로 확인되고 있습니다.
혹시라도 모르는 번호로 연락이 가더라도 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 배송지연이라는데 언제 발송되는지요~? | soo*** | 2023-10-12 | 답변완료 |
질문
배송지연이라는데 언제 발송되는지요~?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문번호 : 000099358739  금일 발송 진행되었으며, 1-3일이내 배송 예상됩니다.  조금만 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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