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품명 | 동원 통그릴 비엔나 1kg |
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식품의 유형 | 소시지(살균제품) |
생산자 및 소재지/수입자 | (주)동원F&B/충북 진천군 광혜원면 광혜원산단길 112 (www.dongwonfnb.com) |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 후면 별도 표시일까지 (제조일로부터 30일) |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 총 내용량 1,000mg 약 1/33봉(30g)당 85kcal |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
영양성분 | 상세페이지 참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 개봉한 제품은 변질될 우려가 있으니 반드시 냉장보관 하시고 바로 드십시오. (장기간 냉장보관 시 변질될 수 있으니 주의 하십시오), 전자레인지를 사용할 경우 전자레인지용 용기에 옮겨서 조리하십시오. , 제품의 표면에 간혹 검게 보이는 것은 제품의 맛을 더욱 좋게 하는 향신료로서 이물질이 아닙니다. , 본제품은 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결 기준에 의거 교환, 보상 또는 환불을 받을 수 있습니다. |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223/4(수신자요금 부담) |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 아 한번만 더했으면 좋겠다 | 000*** | 2024-01-05 | 답변완료 |
질문
이걸 두번이나 놓치다니
마트에서도 이런 기한으로 정가에 파는곳들 널리고 널렸는데
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님의 많은 관심과 사랑에 감사드리며, 더 좋은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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5 | 취소 부탁드립니다 | qcc*** | 2024-01-04 | 답변완료 |
질문
안녕하세요
취소부타
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
요청하신 내용에 따라 000100762765 주문 건 금일 자 취소 처리 완료하였습니다.
카드 취소의 경우, 카드사 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으신 경우, 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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4 | 취소 요청 드려요 | mae*** | 2024-01-04 | 답변완료 |
질문
취소 해주세요 빨리요
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
요청하신 내용에 따라 000100762681 주문 건 금일 자 취소 처리 완료하였습니다.
카드 취소의 경우, 카드사 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으신 경우, 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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3 | 목요일 발송안되면 취소부탁드립니다. | vzv*** | 2024-01-04 | 답변완료 |
질문
목요일 발송안되면 취소부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 금일 발송완료 확인되오니 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 소비기한 문의 | sny*** | 2024-01-03 | 답변완료 |
질문
소비기한이 1월 11일 유통기한도 1월 11일로 적혀있는데 뭐가 맞는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 기한은 소비기한입니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 유통기한?소비기한? | ha2*** | 2024-01-03 | 답변완료 |
질문
어떤기준이 맞나요?
소비기한이 11일까지면 너무 임박이고 유통기한 11일까지면 여유있는건데 어느기준인지 명확히 표시해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
답변이 지연되어 죄송합니다.
해당 내용으로 확인 결과,
냉장햄 상품은 당분간 유통기한과 소비기한 동일하게 운영하는 것으로 확인됩니다.
추후 변동 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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