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품명 및 모델명 | 헤드앤숄더 샴푸/린스 |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | 해당사항없음 |
제조자/수입자 | 한국피앤지유한회사 |
제조국 | 태국 |
A/S 책임자/전화번호 | 피앤지고객센터 080-023-3333 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 상품 제조일자 | 000*** | 2023-01-15 | 답변완료 |
질문
방금 전에 구입 했는데 제조일자 최근걸루 부탁드립니다(주문자: 정서윤)
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 2022년 제조상품으로 출고 되며 유통기한은 제조일로부터 3년입니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 유통기한 문의드려요 | rec*** | 2023-01-10 | 답변완료 |
질문
유통기한이 언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 2022년 제조상품으로 출고 되며 유통기한은 제조일로부터 3년입니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 유통기한이 궁금합니다 | apd*** | 2022-12-27 | 답변완료 |
질문
유통기한이 궁금합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 2022년 제조상품으로 출고 되며 유통기한은 제조일로부터 3년입니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 환불신청에서 안넘어가네요 | l7l*** | 2022-12-09 | 답변완료 |
질문
환불 완료는 언제 되는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   주문번호 : 000068475708 / 12월 7일 카드 승인 취소 진행해드렸으며, 카드사에 따라 3-5일 소요될 수 있습니다. 자세한 환불 일자는 카드사에 확인 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 주문 취소하고 싶습니다. | l7l*** | 2022-12-08 | 답변완료 |
질문
취소요청이 안되서 문의 드립니다.
주문번호 000068475708 입니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   해당 주문번호 취소 진행 도와드렸습니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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