안녕하세요 고객님, 저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 배송 과정에서 제품이 녹아서 도착하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 고기 제품의 경우 신선도가 중요한데 밤늦은 배송으로 인해 제품을 버리셨다니 정말 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 배송 담당 부서에 전달하여 냉장 제품의 배송 시간 단축과 포장 개선을 위해 노력하겠습니다. 앞으로는 더욱 신선한 상태로 빠른 시간 내에 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
동원몰 담당자







