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품명 | 액상차(합성현미향첨가) |
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식품의 유형 | F1)(주)동원F&B/광주 광역시 광산구 안청동 734-1, F2)㈜푸드웰/대구광역시 달서구 갈산동 358-80, F3)남영F&B: 충남 홍성군 결성면 무량리 380-36 ,F4)㈜엠에스씨/경남 양산시 소주동 439-13, |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 소비기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 12개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 1.5L * 1 |
원재료 및 함량 | 식물혼합차추출액99.7%[고형분0.3%이상,외국산),옥수수수염 추출농축액(고형분 35% 이상, 중국산), 0.005%, 현미농축액(국산),합성착향료(현미향), 탄산수소나트륨, 비타민C, 글리신, 효소처리스테비아,자몽종자추출물, 유화제, 글리세린 |
영양성분 | 1회제공량 1컵(200ml), 총 약8회 제공량(1,500ml) : 1회 제공량당 함량 : 열량 0kcal, 탄수화물 0g(0%), 당류 0g, 단백질 0g(0%), 지방 0g(0%), 포화지방 0g(0%), 트랜스지방 0g, 콜레스테롤 0mg(0%) 나트륨 10mg(1%) *()안의 수치는 1일 영양소 기준치에 대한 비율임 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223/4 |
품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | - |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | - |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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9 | 배송지연 문의요 | rev*** | 2023-10-19 | 답변완료 |
질문
옥수수수염차는 저번주에 받았는데요
보리차는 안왔더라구요 계속 기다리면 되는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품 중 "동원 에코보리차 1.5L x 12병" 상품은 생산 공장 문제로 인하여 현재 재고가 없어 출고되지 못한 것으로 확인됩니다.
생산일정이 잡혀있지 않아, 죄송하게도 환불처리로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다.
세트상품으로 부분취소가 불가하여, 품절 상품만 적립금으로 부분취소가 가능합니다.
고객님께서 문의 주시기 전에 먼저 안내드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만 1:1 문의나 고객센터로 적립금으로 부분취소 고객님 의사 알려주시면 신속히 처리하도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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8 | 재입고문의 | nav*** | 2023-10-06 | 답변완료 |
질문
언제 재입고 될까욤?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 동원 에코보리차 1.5L x12개 + 옥수수수염차 1.5Lx12개 상품은 현재 품절 상태로 
음료 자재 중 1.5L 모든 자재들은 공장 문제로 인해 한동안 입고 일정 미정으로 확인되오니 이점 양해 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.   |
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7 | 재입고 문의드립니다 | shi*** | 2023-07-26 | 답변완료 |
질문
언제 재입고 되나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
"동원 옥수수수염차 1.5L x 12병" 상품의 경우, 재고 사정에 따라 현재 판매가 일시 중지 된 상품이며,
현재 재입고/재판매 일정 미정인 상품으로 문의하신 내용에 대한 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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6 | 차주 재입고예정 | bri*** | 2023-06-07 | 답변완료 |
질문
안녕하세요
6월1일날 차주 재입고예정된다고 해주셨는데 아직 소식없을까용? 입고일정 확인 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다.   문의하신 "동원 에코보리차 1.5L x12개" 상품 입고가 지연되어, 차주 재입고 예정으로 확인됩니다.
번거로우시겠지만 시간 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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5 | 언제 재입고되나요? | bri*** | 2023-06-01 | 답변완료 |
질문
언제 재입고되는지 궁금해요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   문의하신 "동원 에코보리차 1.5L x12개 + 옥수수수염차 1.5Lx12개" 상품 차주 입고 예정입니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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4 | 옥수수수염차만 도착했어요. | vio*** | 2022-01-07 | 답변완료 |
질문
옥수수수염차만 도착했는데 보리차는 따로 배송 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원 에코보리차 1.5Lx12개 ( 1box) 상품은 분리출고된 것으로 확인되며, CJ대한통운 559347230760으로 출고되어 수령하신 것으로 확인됩니다. 배달완료 2022-01-08 13:48 고객님의 상품이 배달완료 되었습니다. (담당사원:최이현 010-9386-5904) 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 문의드려요 | mok*** | 2021-09-04 | 답변완료 |
질문
보리차 12개만 오고 옥수수는 안왔는데 상태창에 배송지연으로도 보이고 완료로도 보이는데 어떻게된건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 죄송하게도 주문하신 제품 순차 출고중 옥수수수염차 재고부족 발생으로 에코보리차만 우선 출고 되었으며 옥수수수염자 입고 후 준비가 되는대로 신속히 출고해 드릴 예정이오니 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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2 | 배송 | jin*** | 2021-06-22 | 답변완료 |
질문
파업끝났으니 물건 빨리보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 문의하신 상품은 재출고 등록 확인되었습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 하두 안와서 혹시나하고 로그인해서봤더니 .. | ljy*** | 2021-06-19 | 답변완료 |
질문
택배 완료더라구요 그런데 왜 문자도 안오고 배달도 안왔는데 배달완료인
모르겠네요 택배 파업이라고 해서 늦게 오나했는데 5일전에 왔다고 하는데 답답하네요 이거 좀 어떻게좀 해주ㅓ요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다 [동원] 에코보리차 1.5L x12개 + 옥수수수염차 1.5Lx12개 상품 조회결과 출고 된 상품이 택배사 사정(파업 또는 파손 또는 무게제한등의 사유) 반송 된 것으로 확인됩니다. 해당 제품에 대해 재출고 또는 환불로 처리 가능하며, 원하시는 처리 방법을 확인해 주시면 즉시 처리 진행 하겠습니다 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 문의글 남겨주시거나, 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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