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품명 및 모델명 | 상품페이지 참조 |
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재질 | 상품페이지 참조 |
구성품 | 상품페이지 참조 |
크기 | 상품페이지 참조 |
동일모델의 출시년월 | 상품페이지 참조 |
제조자/수입자 | 해당없음 |
제조국 | 중국 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 식품위생법상 수입표시 필함 |
품질보증기준 | 상품페이지 참조 |
A/S 책임자/전화번호 | (주)씨엘피에스 02-2949-7175 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 상품 | zhy*** | 2021-05-19 | 답변완료 |
질문
주문했습니다. 검수 잘해서 기스없는 상품으로 보내주세요.수고하세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 공정과정 특성상 손잡이와 팬이 연결된 은색부분에는 스크래치가 있을 수 있습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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3 | 반품이 될까요? | kj0*** | 2021-04-11 | 답변완료 |
질문
상품을 밭고 씻어 오일링을하는데 기름이 골고루 둘러지는게 아니고 양옆으로 고이고 가운데는 기름이 둘러지지가 않아요 보니 뒷편 앰보 모양이 있는 부분의 배가 불뚝 올라와 있더라구요 또 가느렌지에 올려서 부빈것도 아닌데 벌써 도색이 벗겨지네요 이거 하지 아닌가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
[제너] 오펜 인덕션 티타늄 에그팬15x18cm 주문 상품은 업체 확인 시 사진 확인이 필요하다고 합니다. 010-7646-7175 성함/동원몰 기재해서 사진을 찍어서 보내주시면, 업체에서 확인 후 회신 드릴 예정이오니 참고 바랍니다. 번거롭게해드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 빠른배송부탁드립니다. | kch*** | 2020-12-21 | 답변완료 |
질문
빠른배송부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 금일 업체에서 출고된 것으로 확인되고 있으며 택배사를 통해 배송이 시작될 예정이오니 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 일반 가스렌지 사용 | van*** | 2020-11-18 | 답변완료 |
질문
일반 가스렌지 사용 가능한가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 제품은 상세 페이지에 안내된 바와 같이 가스레인지, 인덕션에 사용 가능한 제품입니다. 참고하시어 많은 이용 부탁드립니다. 건강한 하루 보내세요, 감사합니다. :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.