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전문관
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품명 및 모델명 | 크린 스페이스 50L |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | 헤당없음 |
제조자/수입자 | 코멕스산업 |
제조국 | 한국 |
A/S 책임자/전화번호 | 코멕스 : 080-676-1004 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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7 | 문의드립니다. | ruf*** | 2021-09-03 | 답변완료 |
질문
000059006583
환불 언제되나요~?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
회수한 제품이 업체측에 입고 확인되어 금일 환불 접수 도와드렸으며 결제 카드사로 3-5 영업일내 승인취소 확인이 가능합니다. 감사합니다. :) |
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6 | 문의드립니다. | ruf*** | 2021-08-27 | 답변완료 |
질문
000059006583
반품신청했는데 반품택배기사님 언제 방문하실지 회신부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
반품기사님은 익일 혹은 차주 월요일에 방문 예정입니다. 미리 포장하시어 방문 연락 받으신 후 전달해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. |
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5 | 문의드립니다. | ruf*** | 2021-07-23 | 답변완료 |
질문
000058048611
배송비 입금하엿습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님의 요청에 따라 해당주문건은 취소 도와 드렸습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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4 | 문의드립니다.000058048611 | ruf*** | 2021-07-23 | 답변완료 |
질문
000058048611
제품 환불처리로 부탁드립니다. 뚜껑이 잘 안닫기고 포장박스가 많이 훼손되어 와서 무료반품처리가 가능할지요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 제품은 불량이 아니며, 유선상으로 안내드린바와 같이 처리될 예정 입니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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3 | 문의드립니다. | ruf*** | 2021-07-19 | 답변완료 |
질문
000058048611
불량으로 교환요청 드렸는데 정상 진행되고 있는지 확인좀 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다
현재 제품업체측으로 정상적으로 교환접수진행된것으로 확인됩니다. 어제 교환신청주신건으로, 업체측으로 제품회수 및 제품검수 확인 후 정상제품 재발송진행될 예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 문의드립니다. | ruf*** | 2021-03-29 | 답변완료 |
질문
수령인 박명기
시간이 좀 지났는데 반품처리 언제될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당주문건은 제품 입고완료 되어 환불접수 처리되었습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 주문을3개 했는데 배송조회가 이상하게 나와서 문의드립니다. | son*** | 2019-09-12 | 답변완료 |
질문
언제쯤 받아볼수있나요?
부평터미널과 군포터미널을 왔다갔다하고있는걸로조회되는데 이해가 잘 안되서 문의드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 부분 유선상으로 안내 도와드렸습니다. 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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