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더반찬 수제 광주별미소고기육전(240g)
| 품명 | 광주별미소고기육전 |
|---|---|
| 식품의 유형 | 상품페이지 참고 |
| 생산자 및 소재지/수입자 | 상품페이지 참고 |
| 제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수령일 포함 3일 이상 남은 상품을 보내드립니다. / 소비기한 : 제조일로부터 냉장 7일 |
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상품페이지 참고 |
| 원재료 및 함량 | 상품페이지 참고 |
| 영양성분 | 상품페이지 참고 |
| 유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항 없음 |
| 소비자안전을 위한 주의사항 | 상품페이지 참고 |
| 수입식품여부 | 해당사항 없음 |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 1588-3745 |
지금 보시는 상품을 동원몰 앱으로
바로 확인하실 수 있도록 문자로 보내드립니다.
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| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 9/23 도착 | all*** | 2026-08-26 | 답변완료 |
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질문
9/23도착 할수있게 예약주문되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터에서 연락드려 유선상 안내받으신 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 4 | 파채 양념 요즘엔 안주시나요? | 000*** | 2026-06-29 | 답변완료 |
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질문
몇번의 구매에서는 파채 양념이 있었는데
이번에 구매한 육전에 양념이 없네요 참기름만 들어있었어요 요즘에 양념은 안넣어주나요? 양념을 집에서 하니 예전맛이 안나서 별로였습니다
답변
안녕하세요. 고객님, 동원몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 광주별미소고기 육전 상품의 양념 누락으로 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 유선으로 안내드린 내용과 같이 불편에 대한 보상으로 적립금 1,000원 지급을 요청해 두었습니다.   적립금은 승인 후 영업일 기준 2~3일 내 지급될 예정이며, 지급된 적립금의 유효기간은 2026년 8월 31일까지이오니 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우, 1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1 문의하기)에 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. (운영시간: AM 09:00 ~ PM 06:00 / 점심시간: PM 12:00 ~ 01:00 / 토·일·공휴일 휴무)   감사합니다. |
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| 3 | 재입고 문의 | ckh*** | 2026-04-13 | 답변완료 |
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질문
재입고 언제 되나요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 상품은 익일(4/14) 소량 입고 확인되오니 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 2 | 재입고문의 | sir*** | 2026-04-02 | 답변완료 |
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질문
현재 품절상태인데 일시품절인걸까요?
언제 재입고 될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 상품은 반찬 신선식품으로 재고 상황에 따라 소량씩 입고되는 상품입니다.
금주 내 입고 예정 확인되나 소량씩만 입고되어 판매되는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 1 | 유통기한 확인 | 000*** | 2026-02-28 | 답변완료 |
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질문
24일 도착했는데 유통기한이 26일은 넘 짧지않은지요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "더반찬 광주별미소고기육전(240g)" 상품은 냉장 식품으로 소비기한이 다소 짧은 점 양해부탁드립니다.
해당 상품은 생산 후 수령일 포함 소비기한 3일 이상 남은 제품이 출고되고 있는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우,
1:1 문의하기(MY 동원몰 > 문의 및 지원 > 나의 문의 내역 > 우측 상단의 1:1문의하기) 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
| 구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
| 김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
| 오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.