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품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | - |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | - |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | -- |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | -- |
품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | - |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | - |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 배송 얼마나 걸리나요? | cws*** | 2024-02-16 | 답변완료 |
질문
배송 얼마나 걸리나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 "동원 그린덴마크 아몬드 190mL x 24개 + 동원 그린덴마크 귀리 190mL x 24개" 상품은 재고 확인되는 상품으로 
오전 중으로 주문 시 금일 출고될 것으로 예상되며, 출고 후 배송까지 영업일 기준 1~3일 정도 시일 소요될 것으로 보입니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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5 | 유통기한 확인부탁드려요 | aco*** | 2024-01-05 | 답변완료 |
질문
유통기한 확인부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품 금일 출고 상품 기준 유통기한 안내드립니다.
  동원 그린덴마크 아몬드 190mL ▶ 2024년 5월 14일   동원 그린덴마크 귀리    190ml ▶ 2024년  6월 6일 
주문/출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라 유통기한이 상이할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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4 | 유통기한 | swe*** | 2023-11-25 | 답변완료 |
질문
유통기한이 어떻게 되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 제품 금일 출고 상품 기준
동원 그린덴마크 아몬드 190mL x 24개 >2024년 4월8일 / 동원 그린덴마크 귀리 190mL x 24개 > 2024년 4월12일로 확인됩니다.
주문/출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라 유통기한이 상이할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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3 | 재입고 관련 | ahr*** | 2023-11-05 | 답변완료 |
질문
안녕하세요 재입고 언제되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 "동원 그린덴마크 아몬드 190mL x 24개 + 동원 그린덴마크 귀리 190mL x 24개" 상품은 현재 입고 예정이 없는 것으로 확인됩니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 재입고 관련 | ahr*** | 2023-08-23 | 답변완료 |
질문
안녕하세요 재입고 언제되나용?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 "동원 그린덴마크 아몬드 190mL x 24개 + 동원 그린덴마크 귀리 190mL x 24개" 상품 금일 입고 예정입니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 취소요청건 | ahr*** | 2023-07-26 | 답변완료 |
질문
000097934280
주문번호입니다 취소안될까요?
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다.
요청하신 내용에 따라 000097934280 주문 건 금일 자 취소 처리 완료하였습니다.
카드 취소의 경우, 카드사 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으신 경우, 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.