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품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | - |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | - |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | -- |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | -- |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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15 | 유통기한문의 | kae*** | 2024-03-27 | 답변완료 |
질문
오늘 주문시 출고되는. . . 유통기한문의요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
금일 출고 상품 기준 소비기한 2024년 8월 27일로 확인됩니다.
주문/출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라 소비기한이 상이할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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14 | 상품 문의 | exc*** | 2023-12-14 | 답변완료 |
질문
2개가 풍선처럼 빵빵해요??먹어도 되나요??
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의하신 내용에 대한 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 제품의 제조사인, ☞ 동원F&B 고객상담실 전화 : 080-589-3223/4 ☞ E -mail주소: claim@dongwon.com(고객상담실 클레임팀) ☞ https://www.dongwonfnb.com/services/Customer/QnA/QnA_Write 으로 문의 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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13 | 유통기한문의 | wes*** | 2023-12-12 | 답변완료 |
질문
안녕하세요 유통기한이 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 "동원 그린덴마크 아몬드 190mL x 24개"상품은 
금일 출고 상품 기준 유통기한 2024년 4월 8일로 확인됩니다.
주문/출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라
유통기한이 상이할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00,
토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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12 | 유통기한 문의 | qas*** | 2023-04-28 | 답변완료 |
질문
유통기한 문의 드랴요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 당일 주문시 유통기한은 2023년 10월 6일 상품이 출고예정이나 출고량에 따라 일부 오차가 있을 수 있는 점 참고부탁드립니다.  감사합니다. |
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11 | 유통기한문의드려요 | dbs*** | 2023-04-08 | 답변완료 |
질문
2박스 주문했는데 유통기한 넉넉한 걸로 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.  주문주신 상품의 경우 주문 순차에 따라 선입선출 출고가 되고 있어, 별도의 유통기한 선별 출고가 불가한 점 양해 부탁드립니다. \ 제품수령 후  문의 사항 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00,  토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.    감사합니다. |
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10 | 유통기간 상세페이지 표시해주심좋을꺼같습니다 | 000*** | 2023-03-01 | 답변완료 |
질문
방금 아몬드랑 귀리 각각 구매하였는데요
48팩이라 유통기간 궁금합니다 ^^
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다. 문의주신 "동원 그린덴마크 아몬드 190mL" 상품은 금일 출고 기준 유통기한 20230507, 20230508, 20230527, 20230618 / "동원 그린덴마크 귀리 190ml" 상품은 20230527, 20230601로 확인됩니다. 다만 주문/출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라 유통기한이 상이할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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9 | 재입고.. | ps5*** | 2022-09-05 | 답변완료 |
질문
언제 재입고 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 상품 재입고 미정으로 확인됩니다. 이용에 불편 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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8 | 오늘사면 유통기한 어찌될까요 여름이라 상하진 않을까요? | roh*** | 2022-07-04 | 답변완료 |
질문
유통기한문의
여름이라 배송중 변질가능성 문의
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품 유통기한은 2022.11.23까지 이며 출고량에 따라 일부 오차가 있을 수 있는 점 참고부탁드립니다. 해당제품은 상온보관제품이나 배송시 파손이나 변질등의 이상이 있다면 고객센터나 1:1문의 주시면 교환이나 반품가능합니다. 감사합니다. |
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7 | 유통기한 알려주세요. | lse*** | 2022-06-08 | 답변완료 |
질문
아몬드 귀리 둘 다 유통기한 알고 싶어요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 [덴마크]그린덴마크 아몬드 상품은 유통기한 20220806 까지 이며, [덴마크]그린덴마크 귀리 상품은 20220910 까지 이며, 일부 오차가 있을 수 있는 점 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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6 | 배송문의입니다 | 000*** | 2022-06-08 | 답변완료 |
질문
배송 도대체 언제 되나요? 결품됐다고 문자왔는데 사이트에는 아무말씀 없으시고ㅠㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품 배송이 지연되어 죄송합니다. 주문하신 상품이 품절되었다가 어제 날짜로 재입고 되어, 고객님의 주문건은 현재 송장번호가 나와 1~2일내 순차 출고가 예상됩니다. 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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