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품명 | 개성왕교자 |
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식품의 유형 | 만두(가열하여 섭취하는 냉동식품) |
생산자 및 소재지/수입자 | (주)동원F&B / 충남 아산시 둔포면 윤보선로 320 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 제품이 도착이 안됐어요 확인 부탁드려요 | met*** | 2023-04-15 | 답변완료 |
질문
받는이가 안승언으로 해서 주문했는데 도착이 안되었다고 연락을 받았습니다 전북 전주시 덕진구 명륜4길 17-25, 402호
여기로 배송이 되었는지 확인 꼭좀 부탁드립니다. 010 2772 8058 여기로 어떤 상황인지 문자 남겨 주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객센터로 연락주셔서 유선상 안내 받으신 것으로 확인되었습니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 배송 평일에 받을수있게 부탁드립니다 | yub*** | 2023-04-12 | 답변완료 |
질문
언제 받을수 있을까요?
평일에 받을수있게 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   날짜 지정배송이 불가능하나  주문하신 "동원 개성 왕교자 만두 490g x 2봉" 제품은 재고가 있어서 익일안으로 출고예정이며, 출고센터로 고객님 주문건 최대한 빠른 출고될수있도록 요쳥드렸습니다.    추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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