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품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 9 개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 유통기한문의 | pds*** | 2022-03-16 | 답변완료 |
질문
유통기한이 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품의 유통기한 2022년 12월 3일로 확인됩니다 감사합니다. |
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5 | 유통기한문의 | pds*** | 2022-03-16 | 답변완료 |
질문
유통기한이 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품의 유통기한 2022년 12월 3일로 확인됩니다 감사합니다. |
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4 | 배송언제 되나요? | kys*** | 2022-01-17 | 답변완료 |
질문
배송 도대체 언제되나요?
정확한 답변 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 주문하신 건의 수령지역은 CJ대한통운 파업 지역으로 확인되고 있어 현재 기준 출고가 불가한 상태로 해당 지역 택배사 파업 종료 후 출고가 가능한 점 안내드립니다. 기다리기 어려우실 경우, 번거로우시겠지만 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락, 또는 문의글로 취소 요청 남겨주시면 신속히 환불 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. :) |
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3 | 배송언제 되나요? | kys*** | 2022-01-17 | 답변완료 |
질문
배송 도대체 언제되나요?
정확한 답변 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 주문하신 건의 수령지역은 CJ대한통운 파업 지역으로 확인되고 있어 현재 기준 출고가 불가한 상태로 해당 지역 택배사 파업 종료 후 출고가 가능한 점 안내드립니다. 기다리기 어려우실 경우, 번거로우시겠지만 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락, 또는 문의글로 취소 요청 남겨주시면 신속히 환불 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. :) |
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2 | 유통기한 긴걸로요 | yua*** | 2020-11-02 | 답변완료 |
질문
구매한 김치만두 유통기한 긴걸로 배송부탁드립니다~
수고하십시오^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 재고내 유통기한 넉넉한 제품으로 보내드리고 있으나, 요청에 따른 선별 출고는 어려운 부분 고객님의 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 건강한 하루 되세요, 감사합니다. :) |
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1 | 배송은 도대체 언제 되나요? | lee*** | 2020-03-13 | 답변완료 |
질문
3월3일에 결재 완료되었는데 10일동안 준비중이라는데 이건 좀 아니거 같은데요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 금일 출고되었으며 내일 수령예정입니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.