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품목 또는 명칭 | [동원] 냉동 듀록 삼겹살 1KG *2팩 |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | [동원] 냉동 듀록 삼겹살 1KG *2팩 |
생산자(수입자) | ㈜동원홈푸드 또는 ㈜정석푸드(이력번호 참조(제품별도표시)) |
원산지 | 스페인 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 제조일 제품별도표시, 제조일로부터 1년 |
관련법상 표시사항 | 제품 전면 또는 후면에 이력번호 표시, 수입식품안전관리특별법에 따른 수입신고 필함 |
상품구성 | [동원] 냉동 듀록 삼겹살 1KG *2팩 |
보관방법 또는 취급방법 | -18℃이하 냉동보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 충분히 가열 후 섭취하시기 바랍니다. 이 제품은 알레르기 유발성분 [쇠고기]을 사용하는 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다. 진공 포장 시 산소 결합이 차단되어 고기색이 검붉게 변하나, 공기 중에 꺼내놓으면 원래 색깔로 돌아옵니다. |
소비자상담 관련 전화번호 | 1588-8953 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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9 | 듀록 19800 | hjs*** | 2024-03-28 | 답변완료 |
질문
19800 하는것과 차이가 뭔가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
입점 업체 확인시, 500g 소분 여부와 소비기한에 차이가 있다고 합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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8 | 배송문의합니다 | son*** | 2024-02-07 | 답변완료 |
질문
동원제품은 금일도착했는데 언제 배송되는지 문의드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 상품은 출고 마감되어 명절 이후 순차 발송될 예정입니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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7 | 주문 완료요 | jaz*** | 2024-02-01 | 답변완료 |
질문
안녹게 신선한제품으로 바로보내주세요..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품 잘 준비하여, 업체에서 발송할 예정입니다.
설 전에 받아보실 예정으로 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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6 | 발송완료가 뜬 후로 변화가 없어서 문의드립니다. | ann*** | 2024-01-26 | 답변완료 |
질문
토요일 배송 가능하다고 나와서 주문했는데 변화도 없고 이렇게 주말이 지나면 식품이 발송은 되고 배송이 안된거라 중간에서 상해서 올까봐 걱정이 됩니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "★반짝특가★ [동원] 냉동 듀록 삼겹살 1KG*2팩 (총 2KG)" 상품은 1월 26일 출고되어 27일 배송완료로 확인됩니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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5 | 문의합니다. | cws*** | 2024-01-25 | 답변완료 |
질문
.....
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 내용이 확인되지 않아, 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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4 | 포장단위가 어떻게 되나요? | tls*** | 2024-01-22 | 답변완료 |
질문
1kg 2개로 오나요?
500g 4개로 오나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
1kg * 2개로 출고됩니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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3 | (1/19구매)배송시작도 안한것 같은데 언제올까요? | 000*** | 2024-01-22 | 답변완료 |
질문
1/19 구매
주문번호 000101012993
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
담당 부서 확인 결과, 주문하신 "★특가★ [동원] 냉동 듀록 삼겹살 1KG*2팩 (총 2KG)" 상품 금일 출고 예정입니다.
번거로우시겠지만 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 할인 행사 | pal*** | 2023-03-16 | 답변완료 |
질문
할인 행사 언제 까지 일까요? 많이 쟁이고 싶은데 냉동실 사정이ㅎㅎ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   문의주신 상품은 [3월 신선식품] 금천미트 정육 특가전 상품으로 행사 기간이 2023-03-06~ 2023-03-27까지이나 재고 또는 내부 사정에 따라 조기종료 될 수 있습니다   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 3세트 주문했는데 | ami*** | 2023-02-21 | 답변완료 |
질문
삼겹살은 기름이 적은 상품으로 보내주시면 감사하겠습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 죄송하게도 해당 내용으로 별도 선별 출고는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.