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품명 | 상세페이지 참조 |
---|---|
식품의 유형 | 생수 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지 참조 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 유통기한 제조일로부터 24개월인 상품으로 50% 이상 남은 상품으로 배송됩니다. 임박의 경우 별도로 안내드립니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 2L 24pet |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
영양성분 | 유 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-865-0567 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
---|---|---|---|---|
60 | 지연배송 인가요? | hun*** | 2024-04-30 | 답변완료 |
질문
왜아직 배송이 안되고 있나요?
배송조회도 안돼요 왜그렀죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 업체 상품 직 배송으로 출고 이후 배송까지 평일 2~3일정도 소요되는 점 양해 말씀 드립니다.
현재  5월 1일자로 배송완료 확인 되오니 혹시라도 상품을 수령하지 못하셨다면 
1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)
연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
||||
59 | 배송조회가 부탁 드립니다 | 000*** | 2024-04-30 | 답변완료 |
질문
어제도 발송완료이고 오늘도 똑같아요.조회라도 되면 덜 답답할텐데 이번주안에는 받을수 있나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 상품은 5월 1일 배송완료 확인됩니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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58 | 배송조회가 안돼요 | hun*** | 2024-04-29 | 답변완료 |
질문
27일 주문했어요
배송조회가 안되고 언제 도착할지 확인불가입니다 언제 받을수 있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "제주삼다수 2L x 24펫(무/유라벨 랜덤발송)" 상품 현재 이동 중으로 확인됩니다.
번거로우시겠지만 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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57 | 27일 주문 | hun*** | 2024-04-27 | 답변완료 |
질문
27일 주문했어요
언제 받을수 있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품으로 업체 확인 결과,
금일 발주 예정으로, 발주 후 1~4일 ( 주말, 공휴일 제외) 시간 소요 될 수 있습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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56 | 배송은 언제 되나요? | 000*** | 2024-04-23 | 답변완료 |
질문
배송도 아직 안됐는데..
베송완료로 표시되는 건 뭔가요? 송장번호도 조회도 안되고 답답하네요 배송 언제 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "제주삼다수 2L x 24펫(무/유라벨 랜덤발송)" 상품은 4월 22일 출고되어 
금일 고객님 지역에서 배송출발 확인되오니 수령까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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55 | 배송이 언제 쯤 될까요? | 000*** | 2024-04-22 | 답변완료 |
질문
주문번호 : 000116527490주문상태 : 발송완료결제방법 : 네이버페이주문일자 : 2024-04-18
상세보기 보면 용인에 있던데 어제 쯤 도착할 까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "제주삼다수 2L x 24펫(무/유라벨 랜덤발송)" 상품은
천일택배로 출고되어 금일 배송완료 확인되고 있습니다.
혹시라도 수령하지 못하셨다면  1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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54 | 제주삼다수 2L x 24펫 주문 결제 완료하였습니다. | blr*** | 2024-04-20 | 답변완료 |
질문
제주삼다수 2L x 24펫 주문 결제 완료하였습니다. 제품은 확실한 것으로 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체에 기재해주신 내용 전달하였으며,
번거로우시겠지만 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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53 | 배송문의요 | cb4*** | 2024-04-20 | 답변완료 |
질문
언제도착하나요? 하루차이로 주문했는데
주문번호: 000114920788는 진작도착했는데 주문번호: 000115059090 / 천일택배 - 81351827966 는 아직도 안오네요. 같은 종로지역인데 가 각
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 주문번호 확인 시, 금일 배송완료된 것으로 확인됩니다.
혹시라도 미수령하신 경우, 문의 남겨주시면 안내드리겠습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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52 | 운송장번호 | cb4*** | 2024-04-17 | 답변완료 |
질문
배송조회가 안되는데 택배사와 운송장번호 좀 알려주세요.
주문번호입니다. 000115059090 000114920788
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 생수 배송 관련하여 확인 시 아래와 같이 확인되었습니다.
주문번호: 000115059090 / 천일택배 - 81351827966 / 2024-04-15김포1800-0977도착 주문번호: 000114920788 / 천일택배 - 81351821471 / 2024-04-16김포010-2475-5734배송완료
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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51 | 배송문의요청 | e93*** | 2024-04-11 | 답변완료 |
질문
배송이 안됐는데 배송완료로 나오네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
배송상태 확인시 4월 9일 천일택배로 발송 처리되어
금일 고객님 지역에서 배송출발 확인되오니, 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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