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품명 | 탑씨 포도 |
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식품의 유형 | 탄산음료 |
생산자 및 소재지/수입자 | (주)일화 / 충북 청주시 청원구 내수읍 미원초정로 1358 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 1년 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지참고 |
원재료 및 함량 | 상세페이지참고 |
영양성분 | 상세페이지참고 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지참고 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1661-2331 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 배송문의합니다 | jbh*** | 2023-07-19 | 답변완료 |
질문
배송언제되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 확인 결과, 주문하신 "탑씨 포도 1.5L x 12pet" 상품 익일 출고 예정입니다.
번거로우시겠지만 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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4 | 한박스 11,350원주고 샀는데, 두박스 왔네요 | tur*** | 2023-04-13 | 답변완료 |
질문
른행계좌 알려주세요
입금 해줄게요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 판매업체 계좌번호 안내드리겠습니다.   ▶ 은행 : 우리은행  ▶ 계좌번호 :1005-402 -982419  ▶ 계좌주명 :(주)일화 ▶ 금액 : 11,350원   주문자 성함으로 입금부탁드립니다.    감사합니다.  |
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3 | 배송언제되나요? | y33*** | 2023-04-11 | 답변완료 |
질문
발송완료만 되있고 배송 시작은 언제하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   주문하신 제품은 롯데택배로 배송중이며, 송장조회결과[고객님의 상품을 17~19시에 배달 예정 입니다.]로 확인되었습니다.  추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 언제와요? 같이 시킨건 왔는데 | pth*** | 2023-03-19 | 답변완료 |
질문
언제옵니까?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문하신 상품으로 업체 확인 시 해당 상품은 금일 출고 예정으로 확인되오니 배송까지 좀 더 양해 부탁드립니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 배송문의관련 | syj*** | 2022-12-02 | 답변완료 |
질문
안녕하세요. 오늘새벽에 주문했습니다. 주문할때 보니 가격밑에 월요일배송예정이라고 적혀있어서주문한건데 방금 카톡으로 발송이되었다고 연락이와서 걱정돼서 글남깁니다!!! 배송메시지에도 (주말엔부재중입니다.꼭평일배송완료해주세요.주말사람없어요) 라고썼는데 오늘배송출발이면 내일도착아닌가요?? 주말에는 건물문이 아예닫히고 경비원도없어서 그냥길거리에 물건을 놔야하는데 분실된적이 한두번이이리라 너무걱정돼서그래요!!!ㅠㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 배송 정보에 표시되는 도착 예정일의 배송 보장일이 아닌 경우 빅데이터에 의해 동원몰 전상품의 배송 평균값으로 임의로 노출되고 있는 부분으로 실제 배송일과는 상이할수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.  고객님 주문건 확인결과 금일 출고건으로 확인되며, 배송 메세지의 경우 택배기사님이 확인하여 배송시 참고를 위한 부분으로 출고일에 대한 반영은 어려운 점 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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