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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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9 | 환불 진행 언제 되나요? | dul*** | 2020-09-18 | 답변완료 |
질문
상품 엊그제...
16일(수요일)에 회수해갔는데.. 왜 반품 환불진행 안되나요? 오늘이 금요일이라 오늘 진행 안되면 주말까지 기다려야하잖아요. 회수해가셨으면 빠른 환불 해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
아직 제품이 센터쪽으로 수거확인이 되지 않았습니다. 제품 수거확인후 환불진행되고 있습니다. 기다려 주시길 양해부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 반품대기 언제까지? | dul*** | 2020-09-14 | 답변완료 |
질문
반품대기 언제까지인가요?
오배송에 의한 반품인데.. 빠른 처리 안해주시나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 휴대폰으로 메일담긴 문자 전송 드렸습니다. 메일로 사진전송 부탁드립니다. 고객님께 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 3개만왔어요 | yjh*** | 2020-01-17 | 답변완료 |
질문
6개짜리아닌가요??????? 나머지언제와요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당내용은 유선상으로 안내드린바와 같이 처리해드리겠습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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6 | 배송 | iri*** | 2019-10-27 | 답변완료 |
질문
도대체 언제 배송될까요?
22일주문했는데, 아직도 발송준비?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 주문량 증가로 전체적으로 지연 되고 있습니다. 이용에 불편 드려 너무 죄송합니다. 물류에 빠른 출고 요청드렸으며 순차적 출고라 조금더 양해 부탁드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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5 | 14일 주문인데 도대체 언제 배송오나요 | dlf*** | 2019-10-23 | 답변완료 |
질문
당황스럽네요. 품절 될 정도로 저렴했것도 아닌데
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문량 증가로 전체적으로 배송지연 되고 있습니다. 불편 드려 죄송합니다. 주문건 확인 후 물류에 따로 요청 드렸습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 |
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4 | 14일 주문인데 도대체 언제 배송오나요 | dlf*** | 2019-10-23 | 답변완료 |
질문
당황스럽네요. 품절 될 정도로 저렴했것도 아닌데
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문량 증가로 전체적으로 배송지연 되고 있습니다. 불편 드려 죄송합니다. 주문건 확인 후 물류에 따로 요청 드렸습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 |
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3 | 배송 언제되나요 | kha*** | 2019-10-18 | 답변완료 |
질문
15일주문했는데 언제되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 발송준비 상태로 확인 안내드립니다. 현재 물류센터 시스템 변경으로 인해 배송이 지연 되고 있습니다. 자동 출고라 정확한 출고 날짜 안내와 지정일 출고가 어렵습니다. 조금만 더 양해 부탁드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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2 | 배송문의 | jah*** | 2019-10-17 | 답변완료 |
질문
언제 배송되나요?
좀 늦네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 주문량 증가로 지연되고 있으며 물류에 따로 요청드리지만 순차적 출고라 지연 양해드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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1 | 배송문의 | jah*** | 2019-10-17 | 답변완료 |
질문
언제 배송되나요?
좀 늦네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 주문량 증가로 지연되고 있으며 물류에 따로 요청드리지만 순차적 출고라 지연 양해드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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