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품명 | 즉석조리식품(레토르트식품) |
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식품의 유형 | 동원F&B/경남 창원시 의창구 남면로 201(www.dw.co.kr) |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 14개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 285g * 1 |
원재료 및 함량 | 상세참조 |
영양성분 | 상세참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 3박스 샀습니다. 유통기한 넉넉한걸로 챙겨주세요. | ssk*** | 2024-02-29 | 답변완료 |
질문
3박스 샀습니다. 유통기한 넉넉한걸로 챙겨주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰의 경우, 자동화 시스템에 의한 포장 > 출고로 별도의 유통기한 선별 출고가 불가한 점 양해 부탁드립니다. 
제품 수령 후 유통기한에 문제가 있을 시, 번거로우시겠지만 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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7 | 밴드플러스 적용여부 문의-추가- | kjf*** | 2023-02-23 | 답변완료 |
질문
지금 새로 구매 하려고 하니
밴드플러스 할인가격이 보이지 않고 일반 판매가와 동일해서 문의 한겁니다. 이상품 신규 구매에는 밴드플러스 할인이 적용이 안되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 상품코드 001048201 / 동원 양반 참치죽 287.5g x 24개 상품은 밴드플러스 할인 혜택 적용이 안되는 상품으로 확인되오니 이점 양해 부탁드립니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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6 | 밴드플러스 적용여부 문의 | kjf*** | 2023-02-23 | 답변완료 |
질문
이제품은 밴드플러스 할인 적용이 안되는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   고객님 주문하신 [동원] 양반 야채죽 287.5g*24개 (1box) 상품 확인 시  총 판매가 39,190 원 상품으로 고객님 주문건 조회 시 [등급할인:3,920원 / 장바구니쿠폰할인:5,000원] 할인 받으신 것으로 확인됩니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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5 | 너무하네요 | dea*** | 2022-06-28 | 답변완료 |
질문
6월 10일 두건 주문 전복죽 24개, 참치죽 24개, 열라면 주문했는데 배송사고로 배송은 받지도 못하고 두번이나 문의했는데 오늘에서야 전복죽 24개 배송받았어요.. 참치죽이랑 열라면은 배송 안해주실겁니까? 이제는 화가나네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 6/17일날 재출고해드린 상품도 확인결과, 택배사에서 반송이 된 것으로 확인되었습니다. 다시한번 출고처리 도와드리겠으며 택배사로도 사유확인 및 재발방지 하도록 하겠습니다. 불편을 드려 다시한번 죄송합니다. 감사합니다. |
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4 | 적립금 행사 | ehd*** | 2022-02-25 | 답변완료 |
질문
적립금 행사라고 표시되어있는데
얼마가 적립되는지 표시가 안되어있어서요 1개사면 적립이 얼마될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
https://www.dongwonmall.com/display/plan.do?seq=00000103567 행사말씀하시는거 맞으실까요? 해당페이지에 보시면, 2월 한달간 결제한금액에 따라 적립가가 다릅니다. 혜택 실결제금액의 1 ~ 10% 쇼핑지원금 페이백 (최대 2만원) 행사내용확인부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 적립금 행사 | ehd*** | 2022-02-25 | 답변완료 |
질문
적립금 행사라고 표시되어있는데
얼마가 적립되는지 표시가 안되어있어서요 1개사면 적립이 얼마될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
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2 | 적립금 행사 | ehd*** | 2022-02-25 | 답변완료 |
질문
적립금 행사라고 표시되어있는데
얼마가 적립되는지 표시가 안되어있어서요 1개사면 적립이 얼마될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
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1 | 적립금 행사 | ehd*** | 2022-02-25 | 답변완료 |
질문
적립금 행사라고 표시되어있는데
얼마가 적립되는지 표시가 안되어있어서요 1개사면 적립이 얼마될까요?
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안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
https://www.dongwonmall.com/display/plan.do?seq=00000103567 행사말씀하시는거 맞으실까요? 해당페이지에 보시면, 2월 한달간 결제한금액에 따라 적립가가 다릅니다. 혜택 실결제금액의 1 ~ 10% 쇼핑지원금 페이백 (최대 2만원) 행사내용확인부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.