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배송비

• 동원몰 물류센터 배송상품 : 3만원 이상 주문시 무료배송이며 3만원 미만 주문 시 2,500원의 배송비가 부과됩니다. 외부 입점업체 개별배송 상품 : 입점업체별 별도 정책에 따릅니다.
• 각각의 주문건에 대해 수령지가 일치할 경우 합포장 되어 배송될 수 있으며, 이로인한 배송료 환불은 불가 합니다.
  ※주문건에 대한 별도 포장을 원하시는 경우, 수령인명 (혹은 주소지)를 약간 다르게 표기 하셔야 합니다.

배송기간

• 통상 입금 확인일 기준으로 2일~3일소요됩니다. (주말제외)

배송방식

• 동원몰에서는 신선한 상품 유통을 위하여 상온, 냉장, 개별배송, 부분합배송, 합배송 등의 다양한 배송방식을 채택하고 있습니다.

주문 및 배송에 관한 자세한 상담이나 궁금하신 점이 있을 경우 고객센터의 FAQ나 1:1상담 게시판, 또는 고객센터 1588-3745를 통해서 안내 받으실 수 있습니다.

동원몰 배송기간 안내

동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.

교환/반품이 가능한 경우

• 제품 수령일 기준 30일 이내 (단, 구매자 단순변심 반품일 경우 수령 후 7일 이내) 반품이 가능합니다.
• 제품 수령 후 제품이 주문 내용과 다른 경우, 제품이 고객님께 인도될 당시 상품이 멸실 또는 훼손된 경우, 구매자 단순 변심(단, 냉장/냉동식품 제외)의 경우 교환/반품이 가능합니다.
• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우 교환/반품이 가능합니다.
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