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품명 | 자연치즈 |
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식품의 유형 | (주)동원F&B 강진공장 / 전남 강진군 강진읍 해강로 1405 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 3개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 1개당 20g |
원재료 및 함량 | 원유(국산), 유산균배양액, 정제소금, 우유응고효소, 비타믹스B, 소브산칼륨(보존료) / 우유함유 |
영양성분 | 20g 당 60kcal / 나트륨 85mg (4%), 탄수화물 1g 미만 (0%), 당류 0g (0%), 지방 4.8g (9%), 트랜스지방 0.5g 미만, 포화지방 4g (27%), 콜레스테롤 15mg (5%), 단백질 4g (7%), 칼슘 110mg (16%) |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 고객상담실 문의 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 유통기한 3월1일 ㅠㅠ | mog*** | 2024-01-31 | 답변완료 |
질문
금일 치즈택배 수령 했는데 유통기한이 3월1일까지 입니다
수량은 100개 시켰는데 2월달은 일수도 29일까지 인데 어찌 한달 유통기한 인걸 발송 할수가 있나요? 보내실때 유통기한 검수도 하지않고 발송하나요?요전에 주문했는거는 유통기한이 2달정도 되어서 믿고 주문했는데.....
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "동원 덴마크 인포켓치즈 오리지널 20g" 상품의 경우,
유통기한이 길지 않은 신선 식품으로 확인됩니다.
정상품으로 출고된 것으로 확인되어, 별도의 교환/반품 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 언제 오나요 | haj*** | 2023-10-25 | 답변완료 |
질문
주문힌지 일주일 돼 가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 상품 중 "딤섬 새우하가우 300g*4"상품의 생산 및 입고가 지연되는 것으로 확인되었습니다.
매일 입고되어 순차 출고되고 있으나 주문량에 비해 소량 입고되어 배송이 지연되고 있습니다.
차추 초까지는 입고되어 배송될 것으로 예상되오니 너그러운 양해 부탁드립니다.
배송에 불편을 다시 한번 진심으로 죄송합니다. 
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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